CLOUD UNTERNEHMENSSOFTWARE  CRM,  ERP,  BDE,  PZE,  SERVICEMANAGEMENT,  ZEITERFASSUNG,  ZEITCONTROLLING

MOBILE CRM  KATALOGSOFTWARE   -   MOBILE ZEITERFASSUNG   -   MOBILE KUNDENDIENSTSOFTWARE   -   MOBILE QUALITÄTSERFASSUNG

Cloud Unternehmenssoftware, Stundenzettel, Mobile Zeiterfassung Cloud Software, CRM Software, ERP Software, CRM-Software, ERP-Software, Stundenzettel, Zeiternachweis, Stundenzettel excel, Cloud Unternehmenssoftware, Stundennachweis, Zeitnachweis,Gründersoftware alles für Startup, Start Up, Startup Software, Franchise, Franchisesoftware, Unternehmensgründer, Firmengründer, Mittelstand KMU alles in einer Unternehmenssoftware.

CRM Kundendatenbank Kontakthistorie

Vertriebsoptimierung - CRM Software bzw. CRM Programm mit Kundendatenbank und Kontaktdatenbank und ERP Software mit Rechnungsprogramm / Rechnungssoftware und WWS-System, Mobile CRM App, Mobile Katalogsoftware App, Mobile Promotion App zur Kundenbefragung
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Mobile Kundendienst- / Servicesoftware

Serviceoptimierung, Tourenoptimierung - Service Software, Mobile Zeiterfassung für Servicemanagement / Workforcemanagement, Zeitmanagement, Zeitcontrolling, Stundenzettel bzw. Zeitnachweis, Mobilen Kundendienst Software, Mobile Kundendienst App, Mobile Zeiterfassung App, Mobile Qualitätserfassung
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Mobile Zeiterfassung und Dokumentation

Browserbasierte Betreuungs-Software, Pflegesoftware, Dokumentationssoftware, Dienstpläne, Zeitcontrolling, Stundenzettel bzw. Zeitnachweis, Mobile Leistungserfassung App, Mobile Berichts App, Mobile Qualitätskontrolle
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Die CRM Software bzw. CRM System, browserbasiert oder als App, unterstützt Start-up's, Kleinunternehmer, den Mittelstand aber auch Großunternehmen mit Kundendatenbank, Kontaktdatenbank, Adressdatenbank, Leadverwaltung, Verkaufschancen, Kampagnenverwaltung, Call-Center Software und Ticket-System - als Cloud Software weltweit einsatzbar 24/7 - es  ermöglicht eine andere Sicht auf den Kunden, Lieferanten. Es ist als Cloud CRM oder auch als Web-CRM oder Online CRM oder Hosted CRM bekannt. Eingebettet in einer Unternehmenssoftware bietet es eine Fülle von Fachbereichsfunktionen. Von der Kundenadresse, über die Kontakthistorie, der Adresshistorie, dem Leadmanagement, den Geschäftsvorfällen wie Angebot erstellen, Rechnung erstellen, Lieferschein erstellen, Mahnung erstellen, dem Projektmanagment bis hin zum Ticketmanagement / Ticketsystem für Tickets im Workflowsystem bzw. Ticketsystem oder dem individuellen Reporting und dynamischen Auswertungen. Über die Verkaufschancen und Forecastanalyse ist das Geschäfts der Zukunft bewertbar. Mit midcom leicht und schnelle Angebote erstellen oder bei Kunden mittels der Katalogsoftware App eine Kundenbestellung in Echtzeit aufnehmen und an die EDV übertragen. Mit der Faktura und dem ERP Rechnungsprogramm bzw. der ERP Rechnungssoftware sofort fakturieren. Eine Fakturasoftware so einfach wie die gesamte Cloud Software oder besser Cloud Unternehmenssoftware - schneller geht Faktura nicht. Im Call-Center werde die Mitarbeiter durch optimierte Multifenster Oberflächen, alles auf einem Blick, mit TAPI Integration unterstützt. midcom stellt jedoch keine Call-Center Dialer Software zur Verfügung. Die Mobile CRM Software App für Andriod von midcom gibt einen Überblick über alle diese Kundendaten und ermöglicht optimierte Geschäftsabschlüsse beim Kunden ...

Die Mobile Zeiterfassung App, die Mobile Kundendienstsoftware App, die Hausmeister App, die Winterdienst App und die Mobile Qualitätserfassung App unterstützt die Serviceunternehmen im Kundendienst und die Dienstleistungsunternehmen in der papierlosen Auftragsverarbeitung in Echtzeit mit einem Web-Stundenzettel und einem Web-Servicebericht - weltweit einsatzbar 24/7. Die midcom Service Software / Kundendienstsoftware für Servicemanagement / Workforcemanagement / Tourenplanung / Tourenoptimierung für KMU im Kundendienst (oder Start Up / Startup oder Franchisegeber) optimiert Ihren Service ohne die Nutzung von Papier. Papierlos werden Aufträge dokumentiert und protokolliert. Mit wenigen Klicks auf dem mobilen ANDROID Geräten per Mobiler Kundendienst Software oder der Mobilen Zeiterfassung als Mobile Stundenzettel App bzw. der Mobilen Qualitätserfassung oder der Mobilen Servicesoftware in Echtzeit Auftragsdaten in die Zentrale übertragen. Ob mobile Zeiterfassung, mobile Stundenzettel, mobile Berichte, mobile Checklisten (z.B. UVV) oder die Materialerfassung, alles über eine Android Gerät vor Ort erfasst und im Echtzeit in die Zentrale übertragen. Aber auch ohne Netz ist die Software offlinefähig und ermöglicht die lückenlose Dokumentation der Tätigkeiten per mobile Tätigkeitsbericht, mobile Stundenzettel App oder mobile Lieferschein. In der Zentrale können per browseroptimierter Web-Benutzeroberfläche die Aufträge verwaltet, disponiert und protokolliert werden. Die Stundenzettel asugedruckt werden. Die Service CRM Integration und Ticketsoftware zur Ticketverwaltung. Ob Touren oder Störung alles wird im midcom Servicemanagement / Workforcemanagement verwaltet. Durch die Tourenoptimierung der Tourenplanung und dynamischen Auftragslisten für die Monteure und Techniker ergibt sich eine Optimierung der Auftragsbearbeitung. Über die GPS-Ortung / GPS Tracker mit jeder mobilen Tätigkeit sind die Mitarbeiter immer einem Auftragsort optimal zuordbar und ermöglichen eine optimales Controlling ...

Die Mobile Tätigkeitserfassung App hilft bei der lückenlosen Dokumentation in der ambulanten Pflege, in der Altenversorgung, in der Betreuung, im Jugendschutz, im Familienschutz mit innovativen Apps und minimalen Kosten gepaart mit höchster Eingabe-Effizenz, alles papierlos dokumentiert - weltweit einsatzbar 24/7 in der operativen Abwicklung und Planung. Das mobile Berichtswesen der Dokumentationssoftware bzw. Pflegesoftware der midcom in der mobilen Pflege, der mobilen Betreuung, im Jugendschutz, im Kunderschutz, im Familienschutz ermöglicht die Erfassung von Leistungen oder Informationen bzw. Tätigkeiten und Arbeitszeiten per mobile Endgerät. Die Daten stehen in Echtzeit in der Zentrale zur Verfügung. Das midcom BDE Software mit der Mobile Zeiterfassung bzw. Mobile Arbeitszeiterfassung oder Mobilen Tätigkeitsdokumentation ist die Grundlage zur lückenlosen Dokumentation und Abrechnungen mit den Leistungsträgern. Informationen, Dokumente und mobile Fotos runden die Dokumentation zum Clienten bzw. Betreuten ab. Über Auswertungen und Archivfunktion können langfristig personenbezogene Daten gesichert archiviert und auffindbar abgelegt werden ...


 

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Einfache, weltweit nutzbare browserbasierte Unternehmenssoftware und Mobile Android Apps für jeden Nutzer im Unternehmen

Cloud Unternehmenssoftware Freidefinierbare Cockpitoberflächen mit Druckfunktion

Benutzercockpit, Organisationscockpit, Partnercockpit, Projektcockpit, Auftragscockpit

Cloud CRM freidefinierbare Auswertungen - Reports mit Grafik Ausgabe und Datenausgabe

Auswertungen zum Partner, Organisation, Vorgänge, Tickets in Echtzeit ausführen

Cloud CRM Callcenter Software mit eigene Rücksprachen / Wiedervorlagen

CRM Callcenter Software ermöglicht den schnellen Zugriff für alle Daten für Wiedervorlagen

Cloud CRM Callcenter Software ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten der eingehenden Kundenkontakte

CRM Callcenter Software ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten der eingehenden Kundenkontakte

Cloud CRM Callcenter Software im Leadmanagement ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten zu den Leads des CRM Systems

CRM Callcenter Outbound Software im Leadmanagement ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten zu den Leads des CRM Systems

Cloud CRM Auswertung der Umsätze aller Mitarbeiter einzeln mit 24 Monate Darstellung

CRM Auswertung / Report zu den Umsätzen aller Mitarbeiter einzeln mit 24 Monats Darstellung

Cloud CRM Servicemanagement Servicesoftware mit echtzeit Auftragsdisposition - Aufträge werden an die Smartphones in Echtzeit übertragen

CRM Servicemanagement mit echtzeit Auftragsdisposition an den Außendienst - Aufträge werden an die Smartphones in Echtzeit übertragen

Cloud ERP Software - Dokumentenbasierten Oberfläche oder Standard Warenkorb - Rechnung schreiben einfach und schnell

Ob in der Dokumentenbasierten Oberfläche oder Standard Warenkorb - Rechnung schreiben einfach und schnell

Tourenoptimierung - Haben Sie Aufträge erfasst, stellen sie mit Hilfe der Tourenplanung eine Auftragstour zusammen. Sie haben nun die Möglichkeit, mit der integrierten Tourenoptimierung eine nach Fahrt- und Auftragszeit optimierte Route zu berechnen.

Haben Sie Aufträge erfasst, stellen sie mit Hilfe der Tourenplanung eine Auftragstour zusammen. Sie haben nun die Möglichkeit, mit der integrierten Tourenoptimierung eine nach Fahrt- und Auftragszeit optimierte Route zu berechnen.

Servicesoftware Mitarbeiter Aktivitäten zu den Aufträgen in einer Plantafel einfach dargestellt

Servicesoftware Mitarbeiter Aktivitäten zu den Aufträgen in einer Plantafel einfach dargestellt.

Alle Daten,Dokumente,Artikel und Kontakte zum Partner in einer übersichtlichen Partner-Akte dargestellt

Alle Daten, Dokumente, Artikel und Kontakte zum Partner in einer übersichtlichen Partner-Akte dargestellt

Cloud CRM Vertriebsstatus für Mitarbeiter oder Abteilungen mit Ansicht Vorjahr, Aktuelles Jahr, Vormonat, Aktueller Monat,  Vorwoche, Aktueller Woche

CRM Vertriebsstatus / Vertriebsreport für Mitarbeiter oder Abteilungen mit Ansicht Vorjahr, Aktuelles Jahr, Vormonat, Aktueller Monat, Vorwoche, Aktueller Woche

Servicesoftware mit Leihgerätedatenbank zur Planung der Verleihzeiten pro Leihgerät

Servicesoftware mit Leihgerätedatenbank zur Planung der Verleihzeiten pro Leihgerät

Web Zeiterfassung

Wie über das Smartphone, die Desktop-Zeiterfassung, das Datafox-Terminal die Projektzeiten oder Arbeitszeiten erfassen über verschiedene Wege.

Zeiterfassungsstatus im Projekt und Zeitcontrolling - Mitarbeiterstatus GPR Tracking und GPS Ortung in Echtzeit

Zeiterfassungsstatus im Projekt / Auftrag und Zeitcontrolling - Mitarbeiterstatus GPR Tracking und GPS Ortung in Echtzeit

Projektverwaltung - Mitarbeiter Zuordnung zum Projekt, zur gezielten Projektdisposition

Projektverwaltung - Mitarbeiter Zuordnung zum Projekt, zur gezielten Projektdisposition / Anlagenverwaltung

Zeiterfassung - Transaktionen listen mit GPS Ortung mit Standort Differenz zum Projekt

Zeiterfassung - Transaktionen listen mit GPS Ortung mit Standort Differenz zum Projekt

mobile CRM - Details zum Partner mit Untermenü

Alle Stammdaten werden in der Partneroberfläche angezeigt. Im Submenü befinden sich weitere Informationen, wie Geschäftsvorfälle, Umsatzanzeige und die Möglichkeit Artikel zum Partner zu bestellen.

Mobile Kundendienst Software für den Service

Aufträge mobil empfangen und bearbeiten - Zeitdaten, Material, Checklisten, Berichte erfassen und Lieferscheine erstellen mit Kundenunterschrift abschließen.

mobile Katalogsoftware - mit Echtzeit Artikelbestellung

Die Artikel werden mit Bild, Mengenauswahl und Preis in einer Matrix dargestellt. Einfach Eingabe der Anzahl und Bestellung erstellen.

mobile Zeiterfassung - Auswahl der Buchungsart - Buchen Sie Ihre Zeiten zu einem Projekt mit Hilfe der vordefinierten Buchungsarten (Transaktionsarten). Optional mit GPS Ortung

Buchen Sie Ihre Zeiten zu einem Projekt mit Hilfe der vordefinierten Buchungsarten (Transaktionsarten). Optional mit GPS Ortung.

Mobile Unternehmenssoftware über dem Tablet Browser - alle Funktionen wie im Desktop Web nur mit neuem Menü

alle Funktionen wie im Desktop-Web nur mit neuem Menü und somit mehr Platz für die Daten.

 

 


CRM Kundendatenbank, ERP Software

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Cockpit / Dashboard

Definieren Sie Ihre Eigene Sicht auf Kunden, Organisationen, Projekte, Aufträge und als Benutzercockpit für Ihrer eigenen Daten.

Details
 

Kunden-Cockpit Screenshot des Partnercockpits anzeigen

 

Organisation-Cockpit

 

Projekt-Cockpit Screenshot des Projektanlagencockpits anzeigen

 

Auftrags-Cockpit Screenshot des Auftragscockpits anzeigen

 

Benutzer-Cockpit für eigene Da-
ten Screenshot des Benutzercockpits anzeigen Screenshot des persoenlichen Bereiches anzeigen Screenshot des Favoritenmenues im persoenlichen Bereich

 

persönlicher und betriebsbezogener
Terminkalender Screenshot des Terminkalenders anzeigen

 

betriebsinterne Nachrichtenverwaltung Screenshot des Terminkalenders anzeigen

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Kundendatenbank

Kundenverwaltung einfach per Browser weltweit, einfach alles im Überblick, ob Kontakt oder Dokument alles da.

Details
 

Mehrfach Kundensicht Screenshot der Mehrfach Kundensicht anzeigen

 

Adressen, Postanschrift

 

Diverse Partnerarten

 

Kunden-Interessen

 

Umsatzziele

 

Partnercockpit Screenshot einer Vertriebsstatusuebersicht anzeigen

 

Kontodaten

 

Ansprechpartner

 

Gründungsdaten

 

Handelsregister

 

Muttergesellschaft

 

Potentiale Screenshot einer Bearbeitungsoeberflaeche fuer das Kundenpotential anzeigen

 

Postleitinformationen

 

flexible Suchfunktion Screenshot einer Kundensuchoberflaeche anzeigen Screenshot einer Kundenauflistung anzeigen

 

praktische Übersicht mit Notiz- und
Warnmöglichkeit Screenshot der Partneranlageoberflaeche anzeigen Screenshot einer Kundenbearbeitungsoberflaeche mit Warnung anzeigen

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Kontaktdatenbank

Überblick über alle Kontakte zum Kunden oder Partner

Details
 

Fax Eingänge autom.

 

Rücksprachen im persönlichen Bereich Screenshot der eigenen Ruecksprachen anzeigen Screenshot der offenen Ruecksprachen anzeigen

 

e-Mail Eingänge autom.

 

e-Mail Ausgänge Screenshot der Auflistung der EMail-Versand-Oberflaeche anzeigen

 

Lesebestätigung e-Mail Screenshot der Auflistung des EMail-Oeffnungnen anzeigen

 

Telefonkontakte Screenshot einer Beispiel-Telefonkontaktliste anzeigen

 

Ticketeröffungen

 

Newsletter Versand Screenshot des Anlegens eines Newslettermailings anzeigen

 

bequeme Importoberfläche Screenshot der Importoberflaeche anzeigen Screenshot der Importliste anzeigen

+

Partnerdatenbank

Verwalten Sie Partner, Hersteller. Lieferanten, Wettbewerber

Details
 

Interessenten

 

Messebesucher

 

Lieferanten

 

Kooperationen

 

Händler

 

Wettbewerber

 

schnelle Übersicht über Rück-
sprachen zum Partner Screenshot einer Beispiel-Schnelltelefonkontaktliste anzeigen

+

Kampagnenmanagement

Erstellen Sie zeitgesteuerte Newsletter oder Briefmailing aus der Datenbank.

Details
 

Zeitgesteuerte Newsletter Screenshot der Mailinguebersicht anzeigen Screenshot des Anlegens eines Newslettermailings anzeigen

 

Newsletter Lesebestätigung Screenshot der Oeffungszeit einer EMail vom Kunden anzeigen Screenshot der Oeffungsliste anzeigen

 

Briefmailings

 

Textbausteine

 

Mailingvorlagen Screenshot der Mailingvorlagenuebersicht anzeigen

 

Anzahl Kontakte aus Mailing

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Vertriebssteuerung

Ordnen Sie Ihrem Mitarbeiter die richtigen Kunden zu

Details
 

Leadmanagement Screenshot der Leadmanagementoberflaeche anzeigen Screenshot der detailierten Leadmanagementoberflaeche anzeigen

 

Rücksprachen im persönlichen Bereich

 

Verkaufschancen,Opportunitäten Screenshot der Auswertungsoberflaeche fuer Verkaufschancen anzeigen

 

Forecastbetrachtung zu Mitarbeiter, Team, Abteilung Beispielscreenshot einer Forecast und Opportunity-Auswertung

 

Umsatzauswertung pro Mitarbeiter Beispielscreenshot einer Mitarbeiterauswertung anzeigen

 

Umsatzauswertung pro Vertriebspartner

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Call-Center Software

Ob Inbound oder Outbound, sie haben spezielle GUI Oberflächen zu den Anforderungen

Details
 

Inbound (eingehend) Call-Center GUI mit TAPI Option Screenshot der Inbound-Call-Center-Oberflaeche anzeigen

 

Outbound (Rücksprachen) Call-Center GUI mit TAPI Option Screenshot der Outbound-Call-Center-Oberflaeche anzeigen

 

Projekt Call-Center GUI Screenshot der Projekt-Call-Center-Oberflaeche anzeigen

 

Ticket Call Center GUI (Vorgänge) Screenshot der Vorgaenge-Call-Center-Oberflaeche anzeigen

 

Auftrags Call Center GUI midcom crm Kundenmanagement - Screenshot der Serviceauftragsoberflaeche anzeigen

 

Auswertung der getätigten Anrufe Screenshot des Callcenter-Auswertung anzeigen

 

keine Dialer Software

+

Marketing Reporting

Erstellen Sie in Echtzeit Reports zu Partnern oder Tickets

Details
 

Auswertungen zu Kunden, Interessenten, Partner Screenshot der grafischen Auswertungsoeberflaeche anzeigen Screenshot der einfachen Auswertungsoeberflaeche anzeigen

 

Auswertungen zu Tickets Screenshot einer Ticketauswertung anzeigen

 

Echtzeitauswertungen

 

Batchauswertungen

 

Selbstdefinerbare Auswertungen

 

Wiederverwendbare Auswertungen Screenshot der Auswertungsoeberflaeche anzeigen

+

Dokumentenmanagement

Verwalten Sie Ihre Dokumente im Kunden-, Projekt- oder Anlagenbezug

Details
 

Dokumentenablage zum Kunden, Partner Screenshot der Dokumentenablage fuer Kunden anzeigen

 

Dokumentenablage zum Projekt, Auftrag Screenshot der Projektanlagenoberfaeche anzeigen

 

Zentrale Suche - Volltext kombiniert Screenshot der Suchoberflaeche anzeigen

 

alle gescannten e-Mail Anhänge

 

Verträge, Rechnungen, Belege, ...

 

PDF's, .doc, .xls, .jpg, diverse Formate

+

Warenwirtschaft Software

Verwalten Sie Ihre Artikel in drei verschiedene Läger

Details
 

Artikelverwaltung inkl. auto-
matischer Artikelbestellung Screenshot einer Artikelauflistung anzeigen Screenshot einer Artikelauflistung anzeigen

 

Artikelgruppen

 

Stücklisten Screenshot der Stuecklisten anzeigen

 

Verschiedene Lager Screenshot einer Lagerortuebersicht anzeigen

 

Warenkorbfunktion Screenshot des Warenkorbverwaltung anzeigen

 

Fahrzeug-Lager inkl. Mitarbeiter-
zuordnung Screenshot einer Fahrzeuguebersicht anzeigen Screenshot einer Fahrzeugzuordnung anzeigen

 

Wareneingang Screenshot einer Wareneingangauflistung anzeigen

 

Autom. Artikelnachbestellung

 

Stichtagsinventur Screenshot der Stuecklisten anzeigen

 

bequemer Import der Artikel Beispielscreenshot eines Artikelimports

+

Angebotssoftware, Rechnungssoftware

Erstellen Sie Angebote, Rechnungen und Mahnungen in wenigen Minuten.

Details
 

Angebot erstellen Screenshot der Angebotsoberflaeche anzeigen

 

Online Angebotsanforderung

 

Bestellung erstellen

 

Rechnung erstellen, auch periodisch
möglich Screenshot des Anlegens einer Rechunng anzeigen Screenshot des Anlegens einer Rechung anzeigen

 

Mahnung erstellen

 

Gutschrift erstellen

 

Auftragsbestätigung erstellen

 

Autom. Rechnung aus Aufwand

 

Autom. Rechnung aus Zeitbuchungen

 

Wiederholte Rechnung nach Periode

 

Überblick über Bilanzen be-
halten Screenshot Screenshot einer Rechnungsuebersicht anzeigen Screenshot der Auflistung der Angebotsrechnungen anzeigen

+

Bonitätsprüfung

Prüfen Sie online die Bonität des Kunden oder Neukunden, einfach per Klick. Screenshot der Kundenbonitätüberprüfung anzeigen

Details
 

Option Infoscore über Post Direkt

 

Option Creditreform über Post Direkt

 

Option Personen Check über Post Direkt

 

Option Umzugscheck über Post Direkt

 

Bundesanzeiger Direktlink

ERP Software, Kundendienstsoftware

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Plantafeln Jahr, Monat, Woche, Tag

Planen Sie Ihre Ressourcen für einen beliebigen Zeitraum.

Details
 

Kundendienstaufträge zu Mitarbeiter

 

Mitarbeiter im Projekt per Plantafel Screenshot der Projektplanung per Plantafel anzeigen

 

Mitarbeiter zum Projekt bequem zuweisen Screenshot der Mitarbeiterzuweisung zu einem Projekt anzeigen

 

Leihgeräte im Projekt per Plantafel Screenshot der Leihgeraeteplanung anzeigen

 

Auftragsdisposition per Plantafel Screenshot einer Auftragsdisposition mit einer Plantafel anzeigen

 

Schichtplaner mit Projekt-/Anlagenebene

 

Plantafel für Serviceaufträge Screenshot der Plantafen fuer Serviceauftraege und Aktivitaeten anzeigen

 

Urlaubskalender

 

Abwesenheitskalender Screenshot des Abwesenheitskalenders anzeigen

+

Projektmanagement

Verwalten Sie Ihre Projekt und die notwendigen Ressourcen.

Details
 

Objektverwaltung Screenshot einer Objektauflistung anzeigen

 

gemachte Änderungen jederzeit einseh-
bar Screenshot des Historiemeues anzeigen

 

Projekt Mitarbeiter Verwaltung Screenshot der Mitarbeiterzuweisung zu einem Projekt anzeigen

 

Projekt Checklisten Verwaltung

 

Projekt Checklisten Vorlagen Screenshot zur Auflistung der Checklisten anzeigen

 

Projekt Vorgangs Verwaltung

 

Projekt Ansprechpartner Screenshot der Bearbeitung eines Projekt-Ansprechpartners anzeigen

 

Aktivitätsübersicht mit Priorisierung und
Fortschrittsanzeige Screenshot der Aktivitätsauflistung anzeigen

 

Projekt Newsletter an Projekt-
mitarbeiter sowie Ansprechpartner Screenshot der Bearbeitung eines Newsletters an Projekt-Ansprechpartners anzeigen

 

Dokumentenablage

+

Anlagenmanagement

Verwalten Sie Ihre Anlagen mit den Objekten und die notwendigen Termine.

Details
 

Objektverwaltung Screenshot einer Objektauflistung anzeigen

 

Anlagen Mitarbeiter Verwaltung

 

Anlagen Checklisten Verwaltung

 

Anlagen Vorgangs Verwaltung

 

Anlagen Ansprechpartner

 

Anlagen Newsletter an Ansprechpartner

 

Dokumentenablage

+

Auftragsmanagement

Aufträge direkt erfassen und dem Mitarbeiter in Echtzeit zuordnen

Details
 

Auftragsannahme in der Disposition

 

Auftragsdisposition mit Plantafel

 

Auftragsticket / Workflowticket Screenshot einer Ticketauflistung anzeigen

 

Störungen

 

SLA / Service Level Vorgaben

 

Qualifikationsverwaltung Screenshot einer Qualifikationsauflistung anzeigen

 

regelm. Wartungsaufträge

 

Mitarbeiterstatus in Echtzeit
erfassen Beispielscreenshot einer Statusauflistung der Mitarbeiter in Echtzeit anzeigen

+

Arbeitszeitcontrolling

Kontrollieren sie die Zeiten auf dem Projekten / Aufträgen zur Nachkalkulation und Echtzeitkontrolle.

Details
 

Zeitstempelinfo mit GPS Screenshot der Optionen fur eine Zeiterfassung mit Ortung anzeigen

 

Buchungsliste Screenshot der Buchungsliste anzeigen

 

Zeitfreigabe für Lohn Screenshot der Buchungsliste fuer Lohn anzeigen

 

Arbeitszeit nach Projekt

 

Berücksichtigung von Feiertagen Screenshot der Einstellung fuer Feiertagszuordnung anzeigen

 

Bearbeitung für Disponent

 

Positionsdarstellung per GPS

 

Stundenzettel pro Mitarbeiter
/ Projekt Beispielscreenshot eines Stundenzettels anzeigen

 

Automatische Fakturierung

 

Standortanzeige und Differenz zwischen
Buchungen Beispielscreenshot einer Zeiterfassung mit Standort Beispielscreenshot einer Zeiterfassung mit Standortdifferenz anzeigen

+

Vertragsmanagement

Organisieren Sie Ihre Verträge und lassen Sie sich rechtzeitig informieren.

Details
 

Verwaltung der Verträge mit
Terminen Screenshot des Vertragsauflistung anzeigen

 

Automatische Benachrichtigung

 

Ablage aller gescannten Dokumente

+

Call-Center Software

Serviceaufträge per Telefon optimiert erfassen, sie haben spezielle GUI Oberflächen zu den Anforderungen

Details
 

Inbound (eingehend) Call-Center GUI mit TAPI Option Screenshot der Inbound-Call-Center-Oberflaeche anzeigen

 

Projekt Call-Center GUI Screenshot der Projekt-Call-Center-Oberflaeche anzeigen

 

Ticket Call Center GUI Screenshot der Vorgaenge-Call-Center-Oberflaeche anzeigen

 

Auftrags Call Center GUI midcom CRM Kundenmanagement - Screenshot der Serviceauftragsoberflaeche anzeigen

 

Auswertung der getätigten Anrufe Screenshot des Callcenter-Auswertung anzeigen

 

keine Dialer Software

+

Leihgerätedatenbank

Verwalten Sie Ihre Leihgeräte und ordnen Sie diese den Projekten / Aufträgen zu.

Details
 

Verwaltung Leihgeräte Screenshot der Leihgeraeteplanung anzeigen

 

Projektzuordnung der Leihgeräte

 

Leihgeräte per Plantafel Screenshot der Leihgeraeteplanung anzeigen

 

Geräteverwaltung per Plantafel

 

Wartung der Leihgeräte

+

Personalplanung

Verwalten Sie Ihre Mitarbeiter und deren Qualifikationen.

Details
 

Personaldatensatz mit Vertreter-
regelung Screenshot der Personaluebersicht anzeigen

 

Reisekosten über Reisekosten-
verordnung midcom Cloud Unternehmenssoftware - Screenshot der Reisekostenabrechnungsoberflaeche anzeigen Screenshot Auflistung von Reisekostenverordungnen anzeigen Screenshot der Bearbeitung einer Reisekostenverordungnen anzeigen Screenshot einer detailierten Reisekostenabrechnung anzeigen

 

Autom. PDF-Formularausfüller

 

Dokumentenzuordnung

 

Qualifikationsdatenbank Screenshot einer Qualifikationsauflistung anzeigen

 

Auswertungszuordnung

 

Arbeitszeitkonto mit Arbeitszeit-
modell Screenshot des Arbeitszeitkontos anzeigen Screenshot des Arbeitszeitmodells anzeigen

 

Projektzuordnung per Plantafel Screenshot der Mitarbeiterzuweisung zu einem Projekt anzeigen

 

Mitarbeiterplanung per Plan-
tafel Screenshot des Erstellens einer Mitarbeiterplanung

 

Umsatzvorgabe

+

Ticketmanagement Software

Verwalten Sie Ihre Tickets und bearbeiten Sie diese im regelbasierten Workflow.

Details
 

Vorgangs / Ticketerfassung mit Bearbeitungshistorie Screenshot einer Vorgangsauflistung anzeigen

 

Ticketvorlage im persönlichen Bereich

 

Google Maps zur Adresse

 

Ticketauswertungen

 

Regelbasierter Workflow zwischen
Mitarbeiter und Abteilungen Screenshot der Bearbeitung einer Workflow-Regeldefinition anzeigen Screenshot der Bearbeitung einer Workflow-Regeldefinition anzeigen

+

Arbeitszeiterfassung

Lassen Sie die Arbeitszeiten, Projektzeiten oder Auftragszeiten modern erfassen.

Details
 

Mobile Zeiterfassung

 

Desktop Zeiterfassung per Win Icon

 

Web Zeiterfassung per Bro-
wser Screenshot der Zeiterfassungs-Oberflaeche anzeigen Screenshot der Zeiterfassungs-Oberflaeche anzeigen

 

Zeiterfassung per Datafox Terminal

+

Fahrzeugverwaltung

Verwalten Sie Ihre Fahrzeuge, deren Fahrer und die mobilen Lager.

Details
 

Fahrzeugdatenbank mit Fahrzeugdetails

 

Mobiles Lager im Fahrzeug Screenshot der Bearbeitung eines mobilen Lagers anzeigen

 

Kommissionerung auf Fahrzeug

 

Fahrerzuordnung

Software für den Außendienst

+

Auftragsdisposition

Disponieren Sie Aufträge in Echtzeit an Ihre Mitarbeiter.

Details
 

Auftragszuordnung nach Qualifikation

 

Terminabsprache mit Kunden nach Toursituation

 

Auftragszuordnung zu Tour / Fahrer

 

Auftragsliste aus Call-Center zur Zuordnung

+

Tourenplanung, Tourenoptimierung

Planen Sie wiederkehrende Touren und die Ressourcen. Optimieren Sie Touren nach neuer Auftragslage in Echtzeit.

Details
 

Tourenplanung im voraus mit Timeslots Screenshot der Tourenplanungssoftware anzeigen

 

Auftragszuordnung zu Timeslot der Tour

 

Auftragsdaten an Mitarbeiter in Echtzeit

 

Autom. Suche der optimalen Tour und Terminvorschlag

+

Reisekostensoftware

Verwalten Sie Ihre Reisekosten und deren Entgeltung.

Details
 

Reisekostenabrechnung Screenshot des Reisekostenverwaltung anzeigen

 

Mobile Reisekostenerfassung

 

Reisekostenverordnung Screenshot Auflistung von Reisekostenverordungnen anzeigen Screenshot der Bearbeitung einer Reisekostenverordungnen anzeigen

 

Berücksichtigung der Zeitzonen bei Reisezeit

+

Mobile CRM Software App

Als Vertriebsaußendienst haben Sie alle Informationen zum Kunden.

Details
 

Partner / Kundenliste midcom mobile crm - Screenshot der mobile Partnerliste/Kundenliste anzeigen Beispielscreenshot einer Partnerauflistung

 

Partnerdetails midcom mobile crm - Screenshot der mobile Partnerdetails anzeigen

 

Anruf aus Partnerdatensatz mit autm. Kontaktanlage

 

Kundendatenbank mobil und online aktualisieren

 

Kundendaten editierbar, zentral sofort verfügbar

 

Zugriff auf zentrale Kundenkontakthistorie

 

Fragebögen zum Kunden

 

E-Mail-Versand inkl. Eintrag in zentrale Kontakthistorie

 

SMS-Versand inkl. Eintrag in zentrale Kontakthistorie

 

Ein- und ausgehende Anrufe als Kontakte vermerken

 

Terminverwaltung

 

Mobile Rücksprache midcom mobile crm - Screenshot der Mobile Ruecksprachen zum Partner anzeigen und erfassen

 

Umsatzübersicht

 

Liste der Geschäftsvorfälle mit PDF Download midcom mobile crm - Screenshot der Geschäftsvorfaelle zum Partner mobil anzeigen

 

Partnercockpit für Tablets midcom mobile crm - Screenshot der Ansicht Partnercockpit zum Partner anzeigen

 

Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

+

Mobile Katalogsoftware

Erfassen Sie die Kundenbestellung vorort und übertragen Sie diese in Echtzeit.

Details
 

Artikelkatalogfunktion mit Online-Bestellung midcom mobile katalogsoftware - Screenshot der Artikelbestellung per Mobile Katalogsoftware anzeigen

 

Artikelsuche per Barcode

 

Warenkorbfunktion midcom mobile katalogsoftware - Screenshot des warenkorbs zur Artikelbestellung per Mobile Katalogsoftware anzeigen

 

Umsatzübersicht

 

Liste der Geschäftsvorfälle mit PDF Download midcom mobile katalogsoftware - Screenshot der Liste der Geschäftsvorfälle für PDF Download mobil anzeigen

 

Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

+

Mobile Kundendienst Software

Senden Sie Auftragsinformationen direkt Ihren Außendienst und lassen Sie Auftragsdaten direkt erfassen.

Details
 

Auftragsliste per Push-Service in Echtzeit midcom mobile Kundendienstsoftware - Screenshot der mobilen Auftragsliste (Echtzeitanzeige) anzeigen

 

Mobile Auftragsdatenübermittlung

 

Aufträge selber terminlich nachdisponieren

 

Erstellung des mobilen Lieferscheins midcom mobile Kundendienstsoftware - Screenshot des lokal mobil erstellen Lieferscheins anzeigen

 

Materialverbrauch aus Fahrzeuglager midcom mobile Kundendienstsoftware - Screenshot der Liste der mobil erfassten Materialverbräuche anzeigen

 

Neuauftrag zum Kunden anlegen midcom mobile Kundendienstsoftware - Screenshot der Neuanlage eines Kundenauftrags anzeigen

 

google-Maps, Route vom Standort midcom mobile Kundendienstsoftware - Screenshot der Karte mit GPS Standort und oder Route anzeigen

 

Liste der Auftragsorte der Kollegen

 

Fotos direkt zum Auftrag ablegen midcom mobile Kundendienstsoftware - Screenshot zum mobile Erstellen und Hochladen von Fotos zum Projekt oder Auftrag anzeigen

 

Echtzeitbuchungen mit direktem Daten-Transfer

 

Zeitdatenerfassung midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zur mobilen Zeiterfassung der Arbeitszeiten anzeigen

 

Materialverbraucherfassung

 

Kunden-Unterschrift zu Lieferschein midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zum Entgegennehmen der Kundenunterschrift zu den Auftragsdaten bzw. Lieferschein anzeigen

 

Optional Druckeransteuerung per Bluetooth

 

Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

+

Mobile Qualitätserfassung

Erfassen Sie mobil die Qualität Ihrer Arbeit mittel definierter Checklisten.

Details
 

Mobile Qualitätschecklisten midcom mobile Qualitätserfassung - Screenshot zum abarbeiten der mobilen Qualitätscheckliste anzeigen anzeigen

 

Div. Checklisten einem Projekt zuordbar

 

Fotos zum Projekt oder Auftrag midcom mobile Kundendienstsoftware - Screenshot zum mobile Erstellen und Hochladen von Fotos zum Projekt oder Auftrag anzeigen

 

Echtzeitübertragung Checkliste

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Mobile Zeiterfassung

Lassen Sie Arbeitszeiten, Projektzeite direkt über das Smartphone erfassen.

Details
 

Kundenprojektbezogene Zeiterfassung midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zum erfassen der Arbeitszeiten anzeigen

 

Projekt-/Anlagenauswahl per Barcode midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zur Projekte/Anlagenauswahl per Barcodescan anzeigen

 

Echtzeitbuchungen mit direktem Daten-Transfer midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zum erfassen der Arbeitszeit anzeigen

 

Projektbezogene Ereignisarten midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zur Auswahl der projektbezogenen Ereignisse anzeigen

 

Projektleiterfunktionen midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zum auflisten der Mitarbeiter im Projekt anzeigen

 

Mobile Gruppenzeiterfassung < 8 MA midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zum erfassen der Gruppen-Arbeitszeiten anzeigen

 

GPS Ortung / GPS Tracker

 

Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

 

Web-Stundenzettel Beispielscreenshot eines Stundenzettels anzeigen

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Mobiles Wächterkontrollsystem

Revierfahrer in Sicherheitsunternehmen nutzen ihr Smartphone mit Revierfahrer App zur Objektkontrolle. Objektstechzeiten werden in Echtzeit an die Zentrale übertragen.

Details
 

Objekterfassung per Barcode oder NFC midcom mobile Objekterfassung - Screenshot zur Objeterfassung per Barcodescan oder NFC anzeigen

 

Zeitstempel und GPS mit Barcode oder NFC midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zur Zeitstempel oder GPS-Daten erfassung per Barcodescan oder NFC anzeigen

 

Echtzeitinformationen mit direktem Daten-Transfer

 

Objektbezogene Ereignisarten (Einbruch, Einbruchsversuch, Fenster auf, Einbrecher vorOrt,...) midcom mobile wächterkontrollsystem - Screenshot zum erfassen der Gruppen-Arbeitszeiten anzeigen

 

Zentrale Echtzeiteinsicht

 

Browserbasierte Zentralsoftware

 

GPS Ortung / GPS Tracker der Ereignisarten

 

Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

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Mobile Erntehelfererfassung

Erfassen Sie die Pflückleistung der Erntehelfer direkt und behalten Sie den Überblick.

Details
 

Schlagauswahl per Scanner

 

Gebindeauswahl per Scanner

 

Modus 1: Erfassung Helferausweis und gebinde separat

 

Modus 2: Erfassung nur des Gebindes (Nacherfassung im Lager möglich)

 

Ausdruck eines Helferbelegs

 

Ansicht für den Erntehelfer zur Erfassungssituation

 

Barcode erfassung per Bluetooth-Scanner

 

Mobiler Ausdruck per Bluetooth-Drucker

 

Direkte Datenübertragung per Internet

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Elektronisches Fahrtenbuch

Erfassen Sie Ihre Dienstfahrten und Privatfahrten elektronisch und führen Sie ein korrektes Fahrtenbuch für das Finanzamt. Weg mit der 1% Regel und hin zur genauen Erfassung der KFZ-Nutzung.

Details
 

TripLOG Pro mit Schlüsselanhänger und Tachosignal

 

Travelcontrol mit fahrerbezogenen Speichercheckkarte und Tachosignal

 

Bury CL1010 nur mit GPS Ortung


 

    UNSERE KUNDEN ÜBER UNS

Hubert Weber Postbank auf der CRM expo 2009 über midcom - midcom CRM bei der Postbank

Fazit aus Vortrag CRMexpo 2009: "Die Kombination aus Standardsystem und der individueller Anpassung reduzierte das Projektrisiko. Das gewählte interaktive Projektmanagement war sehr erfolgreich. Wir würden wieder so vorgehen und so entscheiden!"

Hubert Weber
Leiter Marketing GK in 2009

Erich Krupp von ekesys über midcom -  - midcom CRM bei der ekesys

"Mit midcom und den tollen CRM Vertriebs-Tools verbessern wir unseren Vertrieb. Sie ermöglichen den verteilten Vertrieb aus mehreren Lokationen und somit die schnelle Integration von Teilzeitkräften. Einfach und sicher, weltweit die Unternehmenssoftware nutzen."

Erich Krupp
Geschäftsführer ekesys GmbH

Burg Obbendorf über midcom GmbH - midcom Online Hotelbuchung bei Burg Obbendorf

"Die midcom Online-Buchung der Hotelzimmer oder der Veranstaltungen vereinfacht bei uns die Prozesse bei der Zimmer-Buchung. Unser Umsatz und die Auslastung stieg mit der Einführung der Online Tools der midcom. Die nachhaltige Gästebetreuung ist unser Ziel."

Heinrich Müller
Mitinhaber Burg Obbendorf
Die Presse über Burg Obbendorf

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