„Jetzt wird uns die
Service-Tätigkeit
leicht gemacht - ganz ohne Papier!”
MKS Kundendienstsoftware / Kundenservicesoftware
für Android Smartphone / Android Tablet / Notebook
intelligent | innovativ | individuell
Servicetechniker, Monteure oder Außendienstmitarbeiter können mit der mobilen Auftragsdatenverwaltung die Auftragsdaten in Echtzeit abrufen, ihre Arbeitszeiten, Reisezeiten, Reisekosten, Materialverbrauch, Checklisten, Fragebögen, Tätigkeitsberichte über ihr Tablet / Smartphone / PDA / Notebook erfassen.
MOBILER ZUGRIFF AUF KUNDENDATEN
- Kundendaten mobil und online abrufbar
- Kundendaten editierbar
- Zugriff auf zentrale Kundenkontakthistorie
- Fragebögen zum Kunden*
- E-Mail-Versand inkl. Eintrag in zentrale Kontakthistorie*
- SMS-Versand inkl. Eintrag in zentrale Kontakthistorie*
- Ein- und ausgehende Anrufe als Kontakte vermerken*
- google-Maps, Route vom Standort und Map-Navi*
- Download und Ausdruck von PDF Bestellungen, Rechnungen*
- Kundenkontakt dokumentieren*
MOBILE AUFTRAGSDATEN
- Auftragsliste
- Auftragsdaten im Detail
- Aufträge selber terminlich nachdisponieren
- Verbuchung Materialverbrauch aus Fahrzeugen
- Neuauftrag zum Kunden anlegen*
- google-Maps, Route vom Standort, Map-Navi*
- Liste der Auftragsorte der Kollegen*
- Fotos direkt zum Auftrag ablegen*
MOBILE CAD VIEW
- Einsicht in CAD-Pläne (optional)
- Ãœbersicht
- Zeichnungsebenden
- Zoomen,Verschieben,
- Detailansicht
MOBILE ERSATZTEILBESTELLUNG
- Artikelkatalogfunktion mit Online-Bestellung*
- Lieferscheinerstellung
- Kunden-Unterschrift
- Optional Druckeransteuerung per Bluetooth
MOBILES QUALITAETSMANAGEMENT
- Div. Checklisten Vorlagen
- Checklisten zum Auftrag anlegen
- Upload von Fotos zum Auftrag*
MOBILE REISEKOSTEN
- Reisezeitenerfassung
- Listen der Reisekostenabrechnungen
- Reisekosten Belegerfassung
- Reise km Erfassung
TERMINVERWALTUNG
- Mobile Terminverwaltung
- Einsicht Mitarbeitertermine
- Mitarbeiterliste mit Direktkontakt*
- Mitarbeiterübersicht mit Tätigkeiten
MOBILE ZEITERFASSUNG
- Kundenprojektbezogene Zeiterfassung
- Echtzeitbuchungen mit direktem Daten-Transfer
- Ereignisse über Transaktionsarten erfassen (Stempelarten)
- Zeitdatenerfassung
- Materialverbraucherfassung
Hauptauftragsmenue
Auftragslisten
Auftragstatus
Lieferschein
Seriennummern
Mobile Unterschrift
Mobile Kundenservice Software
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