KUNDENDIENST, SERVICEMANAGEMENT, TOURENPLANUNG, TOURENOPTIMIERUNG
SOFTWARE FÜR SERVICEMANAGEMENT, WORKFORCEMANAGEMENT MIT PLANTAFELN UND TOURENOPTIMIERUNG
Im Service liegt die Zukunft - Service CRM Software der midcom hilft. Alle Unternehmen die dies noch nicht im der Unternehmensstrategie aufgenommen haben, werden es in wenigen Jahren bereut haben. Ob effiziente Tourenplanung und Tourenoptimierung oder die mobile Erfassung von Auftragsdaten per Mobile Kundendienst Software, alles das kann den Service positiv verbessern. Innovative Unternehmen mit Außendienst und zentralem Service- und Kundendienstmanagement bzw. der Disponent nutzen die Funktionen der midcom browserbasierten Service CRM Software für die Serviceoptimierung / Disposition mit Plantafeln und Tourenoptimierung zur Echtzeitsteuerung des mobilen Außendienstes. Mobil erfasste Daten sind in Echtzeit direkt im zentralen System verfügbar und können weiterverarbeitet werden. Die browserbasierte Service CRM Software für Servicemanagement vereinfacht ihren Prozesse und ermöglicht den weltweiten Einsatz ohne Browser Plug-In oder Softwareinstallation