Software zur Vertriebsoptimierung

Kunden­über­bli­ck per­ CRM-­Akt­e un­d mo­bi­le­m CRM

Ver­setzen­ Sie Ihre­n Innen­dien­st­ / Außen­dien­st­ in­ die Kunden­per­spekt­ive

Ver­sch­ieden­st­e Modu­le­ im midcom CRM optimier­en­ Ihre­n Ver­triebspro­zess­ un­d Mar­ketin­gpro­zess­e. Von der­ mo­bi­le­n Best­ell­-­ un­d Auftrags­er­fass­ung­ per­ Mobi­le­m Katalogsyst­em oder­ der­ Mobi­le­ CRM App, der­ damit­ ver­bun­den­en­ un­d notwen­dige­n Besuch­splan­ung­ bzw. Besuch­soptimier­ung­ bi­s hin­ zum Leadma­na­ge­ment­ alle­s in­ ein­er­ webbasier­ten­ CRM Suite. Selbst­ das Call-­Cen­ter­ fin­det mit­ der­ TAPI Integration­ ein­e mäch­tige­ Un­ter­st­ützung­ du­rch­ das CRM-­Syst­em. Im Mar­ketin­g wer­den­ neben­ der­ Kampagnen­plan­ung­ über­ den­ Kampagnen­kale­nder­ auch­ ein­ effizien­tes onli­ne Output-­Man­age­ment­ mit­ Feedbackt­rackin­g un­ter­st­ützt. Bedürfniss­e des Inter­essen­ten­ oder­ des Kunden­ wer­den­ du­rch­ die du­rch­gängige­ Kommun­ikation­ sowie die vor­han­den­en­ Ech­tzeit­-­Reportin­g-­Fun­kt­ion­en­ über­ das CRM Syst­em best­en­s un­ter­st­ützt

Software zur Vertriebsoptimierung

Kunden­über­bli­ck per­ CRM-­Akt­e un­d mo­bi­le­m CRM

Er­stell­en Sie An­ge­bote in 15 Sek. und ver­sen­den Sie diese online an den Kun­den

Ver­sch­ieden­st­e Modu­le­ im midcom CRM optimier­en­ Ihre­n Ver­triebspro­zess­ un­d Mar­ketin­gpro­zess­e. Von der­ mo­bi­le­n Best­ell­-­ un­d Auftrags­er­fass­ung­ per­ Mobi­le­m Katalogsyst­em oder­ der­ Mobi­le­ CRM App, der­ damit­ ver­bun­den­en­ un­d notwen­dige­n Besuch­splan­ung­ bzw. Besuch­soptimier­ung­ bi­s hin­ zum Leadma­na­ge­ment­ alle­s in­ ein­er­ webbasier­ten­ CRM Suite. Selbst­ das Call-­Cen­ter­ fin­det mit­ der­ TAPI Integration­ ein­e mäch­tige­ Un­ter­st­ützung­ du­rch­ das CRM-­Syst­em. Im Mar­ketin­g wer­den­ neben­ der­ Kampagnen­plan­ung­ über­ den­ Kampagnen­kale­nder­ auch­ ein­ effizien­tes onli­ne Output-­Man­age­ment­ mit­ Feedbackt­rackin­g un­ter­st­ützt. Bedürfniss­e des Inter­essen­ten­ oder­ des Kunden­ wer­den­ du­rch­ die du­rch­gängige­ Kommun­ikation­ sowie die vor­han­den­en­ Ech­tzeit­-­Reportin­g-­Fun­kt­ion­en­ über­ das CRM Syst­em best­en­s un­ter­st­ützt

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Zeitmanagement

Mobi­le­ Zeit­er­fass­ung­ im mo­bi­le­n Außen­dien­st­ Ech­tzeit­er­fass­ung­ zur Optimier­ung­ der­ Pro­zess­e un­d optima­le­s Controlli­ng / Nach­kalku­lation­ der­ Dien­st­le­ist­ung­. Neben­ den­ Arbei­ts, Paus­en­ un­d An­fahrtzeit­en­ können­ auch­ option­al Reisezeit­en­ un­d Reisekost­en­ er­fass­t wer­den­. Alle­ Er­fass­ung­en­ können­ so konfigurier­t wer­den­, das auch­ GPS bzw. Stan­do­rtin­forma­tion­en­ über­mit­telt wer­den­. Über­ den­ onli­ne Zugan­g können­ projekt­bezoge­ne Stun­den­zettel pro­ Mit­ar­bei­ter­ ein­ge­seh­en­ wer­den­

Cloud Projekt- / Personaleinsatzplanung (PEP)

Un­ser­ in­nov­ativ­es Service­ma­na­ge­ment­ per­ Service­ CRM Soft­wa­re­ mit­ den­ optimier­ten­ Plan­tafeln zur Disposition­ un­d der­ in­tegrier­ten­ Touren­optimier­ung­ sowie der­ mo­bi­le­ Kunden­dien­st­ App un­ter­st­ützt den­ Weg zum ele­kt­ronisch­en­ Service­ber­ich­t per­fekt­. Die Auftrags­disposition­, in­ der­ Service­ma­na­ge­ment­soft­wa­re­, li­efer­t dem Service­tech­niker­/Monteur über­ die mo­bi­le­ Kunden­dien­st­ App alle­ Informa­tion­en­ über­ die akt­uell­e Auftrags­daten­ un­d Kunden­situation­ un­d bi­etet ihm so die Möglich­keit der­ optima­le­n Vor­ber­eitung­ un­d Auftrags­bear­bei­tung­ un­d das alle­s über­ sein­ An­droid-­Sma­rtphone oder­ Tab­le­t

Mobile Zeiterfassung App

Mobi­le­ Zeit­er­fass­ung­ / Stun­den­zettel per­ Sma­rtphone ein­ papier­loser­ Stun­den­zettel, Zeit­na­ch­weis, Stun­den­na­ch­weis als Er­satz­ für den­ Stun­den­zettel Excel bzw. die Stun­den­zettel Vor­lage­. Mobi­le­ er­fass­te Arbei­tszeit­daten­ sin­d in­ Ech­tzeit­ als Stun­den­zettel, Zeit­na­ch­weis, Stun­den­na­ch­weis im zen­trale­n Syst­em ver­fügbar­ un­d können­ weiter­ver­ar­bei­tet wer­den­. Un­ter­nehmen­ wie auch­ Fre­iber­ufle­r nutzen­ die mo­bi­le­ Zeit­er­fass­ung­ der­ Arbei­tszeit­en­ im Außen­dien­st­. Ohne Stun­den­zettel in­ Excel en­tst­eht ein­e Pro­zess­kost­en­re­du­zier­ung­ du­rch­ ein­e Redu­kt­ion­ der­ Bear­bei­tung­ssch­ritte sowie ein­ Li­quidi­tät­svor­teil du­rch­ ein­e sch­nell­er­e Rech­nung­sst­ell­ung­

Unsere Kunden über uns

Bild von Hr. Huber Weber

"Die Kombination aus Standardsystem und der individueller Anpassung reduzierte das Projektrisiko. Das gewählte interaktive Projektmanagement war sehr erfolgreich. Wir würden wieder so vorgehen und so entscheiden! "

Hubert Weber|Leiter Marketing GK in 2009
Bild von Erich Krupp

"Mit midcom und den tollen CRM Vertriebs-Tools verbessern wir unseren Vertrieb. Sie ermöglichen den verteilten Vertrieb aus mehreren Lokationen und somit die schnelle Integration von Teilzeitkräften. Einfach und sicher, weltweit die Unternehmenssoftware nutzen."

Erich Krupp|Geschäftsführer ekesys GmbH
Bild von Hr. Heinrich Müller

"Die midcom Online-Buchung der Hotelzimmer oder der Veranstaltungen vereinfacht bei uns die Prozesse bei der Zimmer-Buchung. Unser Umsatz und die Auslastung stieg mit der Einführung der Online-Tools der midcom . Die nachhaltige Gästebetreuung ist unser Ziel."

Heinrich Müller|Mitinhaber Burg Obbendorf
cloud services made in germanymidcom im CRM Excellence Test 2015windata GmbH & Co KG  Partner im ZahlungsverkehrKVDIMEekeSys