Cloud Software & Mobile Apps und Consulting

"Die Innovation entsteht in den Köpfen der Mitarbeiter"

Die midcom GmbH ist der Softwarehersteller für innovative Cloud Unternehmenssoftware im Vertrieb, Marketing, Betreuung und Service / Kundendienst sowie ein Cloud Provider für Cloud Computing mit eigenem Data-Center.

Wir beraten Unternehmen bei der IST-Analyse, der Aufnahme der neuen Anforderungen, der SOLL-Planung und der anschließenden Realisierung im Kontext einer Digitalisierung. Unser Ergebnis ist eine umfassende Digitalisierungsstrategie, eine Roadmap zur Realisierung und Beistellung von Services aus dem midcom Portfolio.

Das Unternehmen wurde im März 2000 in Grafschaft gegründet und hat seit Januar 2004 seinen Firmensitz in Meckenheim bei Bonn.

Der eingetragene Markenname midcom steht für

  • middelware / midlet
  • computing
  • communication
  • components

Die Geschichte der midcom GmbH

"Die Vision: Lasst uns Software im Internet zur Verfügung stellen und betreiben."


2000 wurde midcom GmbH als Technologie Unternehmen für Internet-Server-Lösungen gegründet. Auf Basis dieser Technologie sind schnell Online Produktabschlüsse und Online Anwendungen entstanden. Im Jahr 2002 wurde die Idee verfeinert und eine einfachen Faktura im Internet als ASP Software (heute Cloud SaaS Service) fertig gestellt und unter der Domain www.rechnungsbuch.de angeboten. Sie ist die ursprüngliche Basis für die heutigen Cloud Business Software-Module der

midcom Cloud Business Suite

Im Jahr 2003 folgte ein Zeitmanagement mit Personaleinsatzplanung PEP, die mobile Zeiterfassung App Software, ein Kundenmanagement mit 360 ° Kundenakte als CRM Modul.

Zum Jahreswechsel 2003/2004 wurde ein neues eigenes RZ als Datencenter geplant und im Juni 2004 in Betrieb genommen. Die neue Virtualisierung der Betriebskomponenten ermöglicht einen effizienteren Betrieb der Cloud Software Lösungen. Mit dem neuen RZ wurde midcom in die Lager versetzt die Cloud Software Services neben dem Public Cloud Ansatz auch als Private Cloud für Unternehmen zur Verfügung zu stellen.

Die Aktivitäten im KVD (Kundendienstverband Deutschland) ließen im Jahr 2005 ein Workforce- / Servicemanagement, das ASM Modul, mit mobiler Kundendienst App / Hausmeister App entstehen.

Die mobilen Software Lösungen wurde in den Jahren 2005 bis 2010 sehr aufwendig als Midlets (Vorgängertechnologie der heutigen App's) für Handy's und PDA's entwicklet und als Cloud Service betrieben. Im Jahr 2010 erfolgte die Portierung in die neue Android App Technologie und die Bereitstellung zum Download im Google Play Store.

Innovative Schnittstellen zu Xing (wegen DSGVO nur noch für Personaldienstleister), zu Deutsche Post Direkt Adressfactory, zu konfipay (windata online payment service) oder der placetel - Cloud Telefonanlage runden das Portfolio ab. Seit dem Jahr 2014 weist der ZUGFeRD Standard in der midcom Fakturierung den Weg in die Zukunft.

Für den mobilen Direktvertrieb oder den stationären / mobilen Handel (Point-of-Sale) wurde im Jahr 2015 das bewährte PC-Kassensystem zur POS Kassen App auf Android portiert. Eine POS Kassen App mit einer Anbindung an einen Online Payment Service (Windata - konfiPay) zur direkten Einreichung von Lastschriften.

midcom Cloud Business Suite

"Das Ziel: Digitalisierung mit Cloud App's & Mobilen App's."

Die midcom GmbH entwickelt agil innovative Cloud Unternehmenssoftware im Vertrieb, im Service und in der Betreuung. midcom Software – ganz gleich, ob in der Cloud oder als Mobile Software Apps für ANDROID Smartphones/Tablets – optimieren Ihre Arbeitsabläufe, steigern Ihre Effektivität und sorgen für Zufriedenheit Ihrer Kunden. Dabei ist jede CRM-Software Lösung / ERP-Software Lösung oder Service-Software Lösung natürlich komplett nach Ihren Bedürfnissen konfiguriert und wird ohne Reibungsverluste in den bestehenden Workflow integriert. Ganzheitliches Kundenmanagement und Servicemanagement optimale Einbindung von Außendienstmitarbeitern in den Arbeitsablauf – ganz ohne Zeitverlust und umständliche Papierformulare – oder Steigerung von Qualität und Quantität in Marketing und Controlling: Unsere Software bringt Sie näher an Ihre Kunden!

Midcom Mobile Computing

"Außendienst integrieren: Mobile ANDROID Apps mit Echtzeitdatenzugriff"

Ergänzend zu dieser Cloud Strategie hat midcom im Jahre 2003 den Trend zu den Handys und den heutigen Smartphones / Tablets im Rahmen der Mobile Strategie aufgegriffen und 2004 eine Mobile Zeiterfassung (Stundenzettel) für Java-Handys auf Basis von J2ME entwickelt. Im Jahr 2005 folgten das mobile CRM und die mobile Kundendienst Software mit grafischer Touch-Benutzeroberfläche auf Basis Windows Mobile und seit dem Jahr 2008 auch die mobile Qualitätserfassung per Handy / PDA.
Alle diese mobilen Produkte mündeten im Jahr 2010 in einer zentralen ANDROID Portierung. Die ANDROID-Plattform wurde wegen der Gerätevielfalt gewählt.

midcom Consulting / Beratung

"Der Weg: Business Analyse, Cloud-Architektur & -Integration, Agile Software-Entwicklung"

Wir sind Ihr kompetenter Partner – ganz gleich, ob es um die fachlichen Business Analyse, die Software-Spezifikation, die Entwicklung individueller Software-Produkte für Ihre Bedürfnisse geht oder um die Integration von Standardsoftware in Ihre spezielle IT-Umgebung. In unserem Fokus steht immer Ihr Projektziel und dessen Umsetzung im zeitlichen, wie auch im wirtschaftlichen Rahmen.

Unsere langjährige Erfahrung ermöglicht uns zudem eine methodische Beratung bei der Prozessoptimierung. Neben dieser Erfahrung verfügt midcom über Know-How im Bereich Testmanagement und Testdurchführung in agilen Software Projekten. Ein Team aus Generalisten und Spezialisten legt höchsten Wert auf die optimale Verbindung von Flexibilität und Beständigkeit – nur so sind individueller Service und die Entwicklung intelligenter und innovativer Unternehmenslösungen in diesem Maße durch agile Methoden möglich.

midcom bietet als Ergänzungsprodukt nun auch elektronische Fahrtenbücher an. Mit dem elektronischen Fahrtenbuch Triplog ermöglichen sie eine unkomplizierte Abrechnung bzw. Besteuerung.

Unsere Kunden über uns

Bild von Hr. Huber Weber

"Die Kombination aus Standardsystem und der individueller Anpassung reduzierte das Projektrisiko. Das gewählte interaktive Projektmanagement war sehr erfolgreich. Wir würden wieder so vorgehen und so entscheiden! "

Hubert Weber|Leiter Marketing GK in 2009
Bild von Erich Krupp

"Mit midcom und den tollen CRM Vertriebs-Tools verbessern wir unseren Vertrieb. Sie ermöglichen den verteilten Vertrieb aus mehreren Lokationen und somit die schnelle Integration von Teilzeitkräften. Einfach und sicher, weltweit die Unternehmenssoftware nutzen."

Erich Krupp|Geschäftsführer ekesys GmbH
Bild von Hr. Heinrich Müller

"Die midcom Online-Buchung der Hotelzimmer oder der Veranstaltungen vereinfacht bei uns die Prozesse bei der Zimmer-Buchung. Unser Umsatz und die Auslastung stieg mit der Einführung der Online-Tools der midcom . Die nachhaltige Gästebetreuung ist unser Ziel."

Heinrich Müller|Mitinhaber Burg Obbendorf