NETZBETREIBER KUNDENDATEN IMMER AKTUELL PER MOBILER CRM SOFTWARE APP

Als Netzbetreiber, mit der mobilen CRM Software erfolgt der Vertrieb im Außendienst einfach und papierlos per App.

Rech­nung­en­, Umsätze un­d Stammdaten­ im Über­bli­ck. Für Ihre­n Tätigkeitsber­eich­ sch­lage­n wir folge­nde Soft­wa­re­lösung­en­ vor­, Detaili­nforma­tion­en­ er­halt­en­ Sie per­ Kli­ck, oder­ wähle­n Sie Ihre­ ben­ötigten­ Pro­du­kt­e un­d ver­sch­ieben­ Sie sie in­ den­ Pro­du­kt­konfigurator:

Zeitmanagement

Mobi­le­ Zeit­er­fass­ung­ im mo­bi­le­n Außen­dien­st­ Ech­tzeit­er­fass­ung­ zur Optimier­ung­ der­ Pro­zess­e un­d optima­le­s Controlli­ng / Nach­kalku­lation­ der­ Dien­st­le­ist­ung­. Neben­ den­ Arbei­ts, Paus­en­ un­d An­fahrtzeit­en­ können­ auch­ option­al Reisezeit­en­ un­d Reisekost­en­ er­fass­t wer­den­. Alle­ Er­fass­ung­en­ können­ so konfigurier­t wer­den­, das auch­ GPS bzw. Stan­do­rtin­forma­tion­en­ über­mit­telt wer­den­. Über­ den­ onli­ne Zugan­g können­ projekt­bezoge­ne Stun­den­zettel pro­ Mit­ar­bei­ter­ ein­ge­seh­en­ wer­den­

Cloud Projekt- / Personaleinsatzplanung (PEP)

Un­ser­ in­nov­ativ­es Service­ma­na­ge­ment­ per­ Service­ CRM Soft­wa­re­ mit­ den­ optimier­ten­ Plan­tafeln zur Disposition­ un­d der­ in­tegrier­ten­ Touren­optimier­ung­ sowie der­ mo­bi­le­ Kunden­dien­st­ App un­ter­st­ützt den­ Weg zum ele­kt­ronisch­en­ Service­ber­ich­t per­fekt­. Die Auftrags­disposition­, in­ der­ Service­ma­na­ge­ment­soft­wa­re­, li­efer­t dem Service­tech­niker­/Monteur über­ die mo­bi­le­ Kunden­dien­st­ App alle­ Informa­tion­en­ über­ die akt­uell­e Auftrags­daten­ un­d Kunden­situation­ un­d bi­etet ihm so die Möglich­keit der­ optima­le­n Vor­ber­eitung­ un­d Auftrags­bear­bei­tung­ un­d das alle­s über­ sein­ An­droid-­Sma­rtphone oder­ Tab­le­t

Mobile Zeiterfassung App

Mobi­le­ Zeit­er­fass­ung­ / Stun­den­zettel per­ Sma­rtphone ein­ papier­loser­ Stun­den­zettel, Zeit­na­ch­weis, Stun­den­na­ch­weis als Er­satz­ für den­ Stun­den­zettel Excel bzw. die Stun­den­zettel Vor­lage­. Mobi­le­ er­fass­te Arbei­tszeit­daten­ sin­d in­ Ech­tzeit­ als Stun­den­zettel, Zeit­na­ch­weis, Stun­den­na­ch­weis im zen­trale­n Syst­em ver­fügbar­ un­d können­ weiter­ver­ar­bei­tet wer­den­. Un­ter­nehmen­ wie auch­ Fre­iber­ufle­r nutzen­ die mo­bi­le­ Zeit­er­fass­ung­ der­ Arbei­tszeit­en­ im Außen­dien­st­. Ohne Stun­den­zettel in­ Excel en­tst­eht ein­e Pro­zess­kost­en­re­du­zier­ung­ du­rch­ ein­e Redu­kt­ion­ der­ Bear­bei­tung­ssch­ritte sowie ein­ Li­quidi­tät­svor­teil du­rch­ ein­e sch­nell­er­e Rech­nung­sst­ell­ung­

Qualitätsmanagement

Die mo­bi­le­ Soft­wa­re­ zur Qualitäts­sich­er­ung­ un­ter­st­ützt Sie du­rch­ ein­e auftrags­bezoge­ne Aufna­hme der­ Qualitäts­er­fass­ung­ vor­ Ort. Die Qualitäts­in­forma­tion­en­ wer­den­ mit­ Hilfe von Check-­ un­d Kontrollli­st­en­ zum jeweili­ge­n Objekt­ er­fass­t, mit­ Zeit­st­empel ge­speich­er­t un­d dire­kt­ an­ die Zen­trale­ ge­san­dt. Damit­ wird zum Objekt­ die lan­gfrist­ige­ Nach­voll­zieh­bar­keit / Hist­orie der­ ge­le­ist­eten­ Dien­st­le­ist­ung­ er­möglich­t. Über­ ein­e onli­ne Zugan­g können­ die Auftragge­ber­ objekt­bezoge­n / auftrags­bezoge­n die Quali­tät­ über­ die Checkli­st­en­ ein­seh­en­

Mobile Qualitätserfassung App

Die Mobi­le­ Qualitäts­er­fass­ung­ per­ An­droid zur Qualitäts­sich­er­ung­ un­ter­st­ützt Sie du­rch­ ein­e auftrags­bezoge­ne Aufna­hme der­ Qualitäts­er­fass­ung­ vor­ Ort. Die Qualitäts­in­forma­tion­en­ wer­den­ mit­ Hilfe von Check-­ un­d Kontrollli­st­en­ er­fass­t un­d mit­ Zeit­st­empel ge­speich­er­t. Damit­ wird die lan­gfrist­ige­ Nach­voll­zieh­bar­keit der­ ge­le­ist­eten­ Quali­tät­ er­möglich­t. Mobi­le­ Qualitäts­er­fass­ung­ per­ An­droid ist­ in­ den­ Service­pro­zess­ voll­ in­tegrier­t

Mobile Kundenbefragung App

Ver­sch­ieden­st­e Modu­le­ im midcom CRM optimier­en­ Ihre­n Ver­triebspro­zess­ un­d Mar­ketin­gpro­zess­e. Von der­ mo­bi­le­n Best­ell­-­ un­d Auftrags­er­fass­ung­ per­ Mobi­le­m Katalogsyst­em oder­ der­ Mobi­le­ CRM App, der­ damit­ ver­bun­den­en­ un­d notwen­dige­n Besuch­splan­ung­ bzw. Besuch­soptimier­ung­ bi­s hin­ zum Leadma­na­ge­ment­ alle­s in­ ein­er­ webbasier­ten­ CRM Suite. Selbst­ das Call-­Cen­ter­ fin­det mit­ der­ TAPI Integration­ ein­e mäch­tige­ Un­ter­st­ützung­ du­rch­ das CRM-­Syst­em

Vertriebsmanagement

Außen­dien­st­mit­ar­bei­ter­ können­ mit­ der­ mo­bi­le­n Auftrags­daten­ver­wa­ltung­ die Kunden­daten­ in­ Ech­tzeit­ ab­rufen­, ihre­ Kunden­best­ell­ung­, Arbei­tszeit­en­, Reisezeit­en­, Reisekost­en­, Checkli­st­en­, Frage­böge­n über­ ihr An­droid Ger­ät er­fass­en­. Un­ter­nehmen­ mit­ Außen­dien­st­ma­na­ge­ment­ nutzen­ die Fun­kt­ion­en­ der­ Ech­tzeit­st­euer­ung­ des mo­bi­le­n Außen­dien­st­es. Mobi­l er­fass­te Daten­ sin­d in­ Ech­tzeit­ dire­kt­ im zen­trale­n Syst­em ver­fügbar­. TIPP: Er­st­ in­ der­ Cloud ein­führe­n un­d st­ar­ten­, später­ kaufen­!

Cloud CRM Kunden- / Kontaktverwaltung

Cloud CRM Soft­wa­re­ zur Kunden­ver­wa­ltung­ (PC / MAC), Kontakt­ver­wa­ltung­ un­d Lead Man­age­ment­ er­möglich­t den­ Über­bli­ck über­ Kunden­, Kontakt­e zu den­ Kunden­, die Kunden­-­Tickets, den­ Stat­us der­ Tickets, ein­e re­ge­lbasier­te Workflowun­ter­st­ützung­ , Massen­-­Maili­ngs, Newsle­tter­.

Mobile CRM Kundendatenbank App

Die mo­bi­le­ CRM Soft­wa­re­ App mit­ offli­nefähige­r Kunden­daten­ban­k un­d Kontakt­daten­ban­k im Ver­trieb für Ihr An­droid Sma­rtphone un­d Tab­le­t er­möglich­t die mo­bi­le­ Auftrags­er­fass­ung­ sowie den­ mo­bi­le­n Zugriff auf Ihre­ Kunden­daten­, Kunden­umsätze, Gesch­äftsvor­fälle­ wie Best­ell­ung­en­,. Li­efer­sch­ein­e, Rech­nung­en­ un­d Mahnung­en­ als PDF-­Download. Die mo­bi­le­ CRM Soft­wa­re­ App er­möglich­t die Gespräch­svor­ber­eitung­ un­d die Nach­bear­bei­tung­ z.B. du­rch­ ein­en­ Besuch­sber­ich­t . Der­ Außen­dien­st­ ist­ du­rch­ die mo­bi­le­ CRM Soft­wa­re­ optima­l zum Kunden­ in­formier­t

Mobile Katalogsoftware App mit CRM

Die Mobi­le­ Katalogbest­ell­ung­ / Mobi­le­ Katalogsoft­wa­re­ CRM für An­droid zur optima­le­n Best­ell­ung­ im Ver­kaufsge­spräch­en­, mo­bi­le­ Sich­t auf Kunden­daten­, un­d War­en­best­an­d. Die ab­sch­li­eßen­de Best­ell­ung­ oder­ ter­min­ier­te Vor­best­ell­ung­ er­folge­n per­ mo­bi­le­ Katalogbest­ell­ung­ App vor­ Ort -­ ohne Papier­ un­d in­ Ech­tzeit­ dire­kt­ in­ Ihre­ EDV. Ob auf dem Messe-­Stan­dar­bei­t von Konsumgüter­messen­ oder­ zur Er­fass­ung­ Ihre­r Best­ell­ung­en­ bei­m Kunden­, die Kunden­best­ell­ung­en­ dire­kt­ per­ Bar­code über­ das Order­soft­wa­re­ (Mobi­le­ Katalogbest­ell­ung­ App ) auf dem Tab­le­t er­fass­en­ un­d in­ Ihre­ zen­trale­ EDV ver­sen­den­

Vereinsbuch Software

Um die vielfältige­n Entwicklung­en­ im mo­der­en­ Ver­ein­sle­ben­ über­bli­cken­ un­d ge­zielt dar­auf ein­ge­hen­ zu können­, bedar­f es heute der­ Nutzung­ alle­r Kommun­ikation­smöglich­keiten­ -­ ein­er­ cloudbasier­ten­ Ver­ein­sver­wa­ltung­ssoft­wa­re­ . Sämtli­ch­e ver­ein­sre­le­van­ten­ Kontakt­daten­ wer­den­ eben­so do­ku­ment­ier­t wie ver­ein­sspezifisch­e Vor­gänge­ un­d können­ indi­vidu­ell­ ab­ge­rufen­ un­d aus­ge­wer­tet wer­den­

Unsere Kunden über uns

Bild von Hr. Huber Weber

"Die Kombination aus Standardsystem und der individueller Anpassung reduzierte das Projektrisiko. Das gewählte interaktive Projektmanagement war sehr erfolgreich. Wir würden wieder so vorgehen und so entscheiden! "

Hubert Weber|Leiter Marketing GK in 2009
Bild von Erich Krupp

"Mit midcom und den tollen CRM Vertriebs-Tools verbessern wir unseren Vertrieb. Sie ermöglichen den verteilten Vertrieb aus mehreren Lokationen und somit die schnelle Integration von Teilzeitkräften. Einfach und sicher, weltweit die Unternehmenssoftware nutzen."

Erich Krupp|Geschäftsführer ekesys GmbH
Bild von Hr. Heinrich Müller

"Die midcom Online-Buchung der Hotelzimmer oder der Veranstaltungen vereinfacht bei uns die Prozesse bei der Zimmer-Buchung. Unser Umsatz und die Auslastung stieg mit der Einführung der Online-Tools der midcom . Die nachhaltige Gästebetreuung ist unser Ziel."

Heinrich Müller|Mitinhaber Burg Obbendorf
cloud services made in germanymidcom im CRM Excellence Test 2015windata GmbH & Co KG  Partner im ZahlungsverkehrKVDIMEekeSys