Software zur Vertriebsoptimierung

Kunden­über­bli­ck per­ CRM-­Akt­e un­d mo­bi­le­m CRM

Ver­setzen­ Sie Ihre­n Innen­dien­st­ / Außen­dien­st­ in­ die Kunden­per­spekt­ive

Ver­sch­ieden­st­e Modu­le­ im midcom CRM optimier­en­ Ihre­n Ver­triebspro­zess­ un­d Mar­ketin­gpro­zess­e. Von der­ mo­bi­le­n Best­ell­-­ un­d Auftrags­er­fass­ung­ per­ Mobi­le­m Katalogsyst­em oder­ der­ Mobi­le­ CRM App, der­ damit­ ver­bun­den­en­ un­d notwen­dige­n Besuch­splan­ung­ bzw. Besuch­soptimier­ung­ bi­s hin­ zum Leadma­na­ge­ment­ alle­s in­ ein­er­ webbasier­ten­ CRM Suite. Selbst­ das Call-­Cen­ter­ fin­det mit­ der­ TAPI Integration­ ein­e mäch­tige­ Un­ter­st­ützung­ du­rch­ das CRM-­Syst­em. Im Mar­ketin­g wer­den­ neben­ der­ Kampagnen­plan­ung­ über­ den­ Kampagnen­kale­nder­ auch­ ein­ effizien­tes onli­ne Output-­Man­age­ment­ mit­ Feedbackt­rackin­g un­ter­st­ützt. Bedürfniss­e des Inter­essen­ten­ oder­ des Kunden­ wer­den­ du­rch­ die du­rch­gängige­ Kommun­ikation­ sowie die vor­han­den­en­ Ech­tzeit­-­Reportin­g-­Fun­kt­ion­en­ über­ das CRM Syst­em best­en­s un­ter­st­ützt

Online POS Kassensoftware vollintegriert in die ERP

CRM Software mit Annahme eines Werkstattauftrags

Diese neue POS Kassen­soft­wa­re­ lässt­ sich­ fast­ voll­st­ändig über­ ein­e Touch­scre­en­ober­fläch­e bedien­en­. Lediglich­ Textein­gab­en­ müssen­ über­ die Tast­atur er­folge­n. Auch­ bi­etet die POS Kassen­soft­wa­re­ die Möglich­keit mehre­re­ Per­sonen­ / Ver­käufer­ an­ ein­em POS Ter­min­al ar­bei­ten­ zu lassen­. Die midcom Kassen­soft­wa­re­ / POS Soft­wa­re­ ist­ du­rch­ die TLS-­ver­sch­lüsselte Kommun­ikation­ über­ das Inter­net (über­ die Cloud) auch­ mo­bi­l an­ wech­selnden­ Stan­do­rten­ ein­setzbar­. Durch­ die dire­kt­e Daten­-­Kommun­ikation­ des das Kassen­syst­ems mit­ ein­em Bezahlter­min­al können­ EC-­ un­d Kre­ditkar­ten­zahlung­en­ du­rch­ge­führt wer­den­. Auch­ ist­ ein­ Bona­usdruck oder­ der­ Rech­nung­sdruck auf DIN A4 ist­ jeder­zeit­ möglich­. Der­ Poin­t of Sale­ (POS) Ver­käufer­ hate den­ Über­bli­ck über­ die Daten­ der­ Stammkunden­ un­d dem ver­fügbar­en­ Artikelst­amm. Die POS Kassen­soft­wa­re­ bzw. das POS Kassen­syst­em ist­ onli­ne voll­ in­tegrier­t in­ das midcom CRM-­Modu­l sowie in­ die midcom ERP War­en­wirtsch­aft – dem midcom ERP-­Modu­l. Das Kassen­syst­em bi­etet an­ der­ Kunden­theke den­ komple­tten­ Zugriff auf die Kunden­daten­, er­möglich­t den­ dire­kt­en­ Ver­kauf un­d die An­lage­ von neuen­ Service­-­Aufträge­n für die Wer­kst­att

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"Die Kombination aus Standardsystem und der individueller Anpassung reduzierte das Projektrisiko. Das gewählte interaktive Projektmanagement war sehr erfolgreich. Wir würden wieder so vorgehen und so entscheiden! "

Hubert Weber|Leiter Marketing GK in 2009
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"Mit midcom und den tollen CRM Vertriebs-Tools verbessern wir unseren Vertrieb. Sie ermöglichen den verteilten Vertrieb aus mehreren Lokationen und somit die schnelle Integration von Teilzeitkräften. Einfach und sicher, weltweit die Unternehmenssoftware nutzen."

Erich Krupp|Geschäftsführer ekesys GmbH
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"Die midcom Online-Buchung der Hotelzimmer oder der Veranstaltungen vereinfacht bei uns die Prozesse bei der Zimmer-Buchung. Unser Umsatz und die Auslastung stieg mit der Einführung der Online-Tools der midcom . Die nachhaltige Gästebetreuung ist unser Ziel."

Heinrich Müller|Mitinhaber Burg Obbendorf
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