Verschiedenste Module im midcom CRM optimieren Ihren Vertriebsprozess und Marketingprozesse. Von der mobilen Bestell- und Auftragserfassung per Mobilem Katalogsystem oder der Mobile CRM App, der damit verbundenen und notwendigen Besuchsplanung bzw. Besuchsoptimierung bis hin zum Leadmanagement alles in einer webbasierten CRM Suite. Selbst das Call-Center findet mit der TAPI Integration eine mächtige Unterstützung durch das CRM-System. Im Marketing werden neben der Kampagnenplanung über den Kampagnenkalender auch ein effizientes online Output-Management mit Feedbacktracking unterstützt. Bedürfnisse des Interessenten oder des Kunden werden durch die durchgängige Kommunikation sowie die vorhandenen Echtzeit-Reporting-Funktionen über das CRM System bestens unterstützt
Mobile POS Kassen App vollintegriert in die ERP/CRM
Optional mit Bezahlfunktion per Lastschrifteinzug über den Konfipay Server windata GmbH & Co KG
Diese neue POS Kassen App lässt sich fast vollständig über die Touchscreenoberfläche bedienen. Auch bietet die POS Kassensoftware die Möglichkeit mehrere Personen / Verkäufer an einem POS Terminal arbeiten zu lassen. Die midcom Kassensoftware / POS Software ist durch die SSL-verschlüsselte Kommunikation über das Internet (über die Cloud) auch mobil an wechselnden Standorten einsetzbar. Durch die integrierte Daten-Kommunikation des Kassensystems mit einem Paymentserver können über die EC-Karten (per NFC ausgelesen) Bezahlvorgänge durchgeführt werden. Auch ist ein Bonausdruck oder der Rechnungsdruck auf DIN A4 ist jederzeit möglich. Der Point of Sale (POS) Verkäufer hate den Überblick über die Daten der Stammkunden und dem verfügbaren Artikelstamm. Die POS Kassensoftware bzw. das POS Kassensystem ist online voll integriert in das midcom CRM-Modul sowie in die midcom ERP Warenwirtschaft – dem midcom ERP-Modul. Das Kassensystem bietet an der Kundentheke den kompletten Zugriff auf die Kundendaten, ermöglicht den direkten Verkauf.
