Verschiedenste Module im midcom CRM optimieren Ihren Vertriebsprozess und Marketingprozesse. Von der mobilen Bestell- und Auftragserfassung per Mobilem Katalogsystem oder der Mobile CRM App, der damit verbundenen und notwendigen Besuchsplanung bzw. Besuchsoptimierung bis hin zum Leadmanagement alles in einer webbasierten CRM Suite. Selbst das Call-Center findet mit der TAPI Integration eine mächtige Unterstützung durch das CRM-System. Im Marketing werden neben der Kampagnenplanung über den Kampagnenkalender auch ein effizientes online Output-Management mit Feedbacktracking unterstützt. Bedürfnisse des Interessenten oder des Kunden werden durch die durchgängige Kommunikation sowie die vorhandenen Echtzeit-Reporting-Funktionen über das CRM System bestens unterstützt
Online POS Kassensoftware vollintegriert in die ERP
CRM Software mit Annahme eines Werkstattauftrags
Diese neue POS Kassensoftware lässt sich fast vollständig über eine Touchscreenoberfläche bedienen. Lediglich Texteingaben müssen über die Tastatur erfolgen. Auch bietet die POS Kassensoftware die Möglichkeit mehrere Personen / Verkäufer an einem POS Terminal arbeiten zu lassen. Die midcom Kassensoftware / POS Software ist durch die TLS-verschlüsselte Kommunikation über das Internet (über die Cloud) auch mobil an wechselnden Standorten einsetzbar. Durch die direkte Daten-Kommunikation des das Kassensystems mit einem Bezahlterminal können EC- und Kreditkartenzahlungen durchgeführt werden. Auch ist ein Bonausdruck oder der Rechnungsdruck auf DIN A4 ist jederzeit möglich. Der Point of Sale (POS) Verkäufer hate den Überblick über die Daten der Stammkunden und dem verfügbaren Artikelstamm. Die POS Kassensoftware bzw. das POS Kassensystem ist online voll integriert in das midcom CRM-Modul sowie in die midcom ERP Warenwirtschaft – dem midcom ERP-Modul. Das Kassensystem bietet an der Kundentheke den kompletten Zugriff auf die Kundendaten, ermöglicht den direkten Verkauf und die Anlage von neuen Service-Aufträgen für die Werkstatt
