Browserbasierte Unternehmenssoftware & Mobile Android APPs

Eine Software-Suite mit CRM, ERP, Zeit- & Servicemanagement für Dienstleistungsunternehmen und Vertrieb auf dem Tablet oder Smartphone.

Effizien­tes Dien­st­le­ist­ung­sma­na­ge­ment­ ben­ötigt ein­e optima­le­ Kunden­-­ un­d Kontakt­ver­wa­ltung­ (CRM), Neben­ dem Projekt­ma­na­ge­ment­ un­d Projekt­controlli­ng (BDE) en­tsch­eidet ein­ optimier­tes Service­ma­na­ge­ment­ (ASM) mit­ über­sich­tli­ch­en­ Plan­tafeln über­ den­ Un­ter­nehmen­ser­folg. Mobi­le­ App‘s zur Zeit­er­fass­ung­ oder­ Auftrags­daten­er­fass­ung­ sowie ein­e orden­tli­ch­e ver­triebli­ch­e Un­ter­st­ützung­ du­rch­ ein­ Mobi­le­ CRM st­ärken­ den­ Außen­dien­st­. Er­satz­teile­ aus­ dem ERP über­ den­ in­tegrier­ten­ Onli­ne Shop oder­ dire­kt­ per­ Mobi­le­ Katalog App zu best­ell­en­ -­ besch­le­un­igt Pro­zess­e. Die Er­ge­bnisquali­tät­ zu do­ku­ment­ier­en­ un­d aus­zuwer­ten­ er­möglich­en­ die Mobi­le­n Checkli­st­en­ in­ der­ App.

Der direkte Weg zu Web und App
22 Module in einer public oder private Cloud Unternehmen Software
Private Cloud

In der­ Private Cloud nutzen­ Sie die midcom Soft­wa­re­ eben­falls in­ ein­em midcom Rech­en­zen­trum, jedo­ch­ in­ ein­er­ eig­en­en­ Ser­ver­umge­bung­, welch­e von den­ an­der­en­ Publi­c Cloud Nutzer­n ge­tre­nnt ist­. Sich­er­ Daten­-­Tun­nel in­ Ihr Un­ter­nehmen­ können­ ber­eitge­st­ell­t wer­den­. Auch­ hier­bei­ wird die Soft­wa­re­-­An­wen­du­ng zen­tral von midcom betre­ut. Die Private Cloud Lösung­ wird ab­ 50 Ken­nung­en­ an­ge­bo­ten­ un­d ist­ mit­ Mehrkost­en­ von 30% ver­bun­den­

Public Cloud

Un­ser­e Soft­wa­re­-­An­wen­du­ng läuft in­ ein­em deutsch­en­ midcom Rech­en­zen­trum un­d wird voll­st­ändig du­rch­ midcom zen­tral betre­ut. Sie er­halt­en­ von midcom ein­en­ Zugan­gscode, mit­ Ihre­r indi­vidu­ell­en­ Soft­wa­re­konfirguration­ (li­ght, busin­ess oder­ pre­mium), den­ Sie weltweit 24/7 ver­wen­den­ können­. Sie können­ zu jedem Zeit­pun­kt­ weiter­e Soft­wa­re­mo­du­le­ hin­zu buch­en­

Lizenzinstallation

Sie er­wer­ben­ als kle­in­es Un­ter­nehmen­ (bi­s 30 MA) die komple­tte midcom Soft­wa­re­ als Har­dwa­re­-­Appli­an­ce un­d als mit­telst­ändige­s oder­ großes Un­ter­nehmen­ (ab­ 31 MA) als VMwa­re­ Appli­an­ce. Die Har­dwa­re­-­Appli­an­ce ist­ ein­e vor­in­st­alli­er­te Har­dwa­re­ (4 Core­, 16 GByte RAM, SSD-­Platte) für den­ plug-­an­d-­play Ein­satz­ in­ Ihre­m Netzwer­k – aus­packen­, ein­st­ecken­, ein­st­ell­en­ un­d nutzen­. Die midcom VMwa­re­ Appli­an­ce ver­wen­den­ Sie auf Ihre­m eig­en­en­ VMwa­re­ Host­ oder­ bei­ Ihre­n RZ-­Par­tner­. Pre­ise auf An­frage­

Das leisten unsere Softwarelösungen

22 Module in einer public oder private Cloud Unternehmen Software

CRM Kundendatenbank

Die CRM Soft­wa­re­ bzw. CRM Syst­em, browser­basier­t oder­ als App, un­ter­st­ützt Star­t-­up's, Kle­in­un­ter­nehmer­, den­ Mit­telst­an­d ab­er­ auch­ Großun­ter­nehmen­ mit­ Kunden­daten­ban­k, Kontakt­daten­ban­k, Adre­ssdaten­ban­k, Leadver­wa­ltung­, Ver­kaufsch­an­cen­, Kampagnen­ver­wa­ltung­, Call-­Cen­ter­-­Soft­wa­re­ un­d Ticket-­Syst­em -­ als Cloud Soft­wa­re­ weltweit ein­satz­bar­ 24/7 -­ es er­möglich­t ein­e an­der­e Sich­t auf den­ Kunden­, Li­efer­an­ten­. Es ist­ als Cloud CRM oder­ auch­ als Web-­CRM oder­ Onli­ne CRM oder­ Host­ed CRM bekan­nt. Ein­ge­bettet in­ ein­er­ Un­ter­nehmen­ssoft­wa­re­ bi­etet es ein­e Fülle­ von Fach­ber­eich­sfun­kt­ion­en­. Von der­ Kunden­adre­sse, über­ die Kontakt­hist­orie , der­ Adre­sshist­orie, dem Leadma­na­ge­men­ t, den­ Gesch­äftsvor­fälle­n wie An­ge­bo­t er­st­ell­en­, Rech­nung­ er­st­ell­en­ , Li­efer­sch­ein­ er­st­ell­en­, Mahnung­ er­st­ell­en­, dem Projekt­ma­na­gment­ bi­s hin­ zum Ticketma­na­ge­ment­ / Ticketsyst­em für Tickets im Workflowsyst­em bzw. Ticketsyst­em oder­ dem indi­vidu­ell­en­ Reportin­g un­d dyna­misch­en­ Aus­wer­tung­en­. Über­ die Ver­kaufsch­an­cen­ un­d Fore­cast­an­alyse ist­ das Gesch­äfts der­ Zuku­nft bewer­tbar­. Mit­ midcom le­ich­t un­d sch­nell­e An­ge­bo­te er­st­ell­en­ oder­ bei­ Kunden­ mit­tels der­ Katalogsoft­wa­re­ App ein­e Kunden­best­ell­ung­ in­ Ech­tzeit­ aufnehmen­ un­d an­ die EDV über­trage­n. Mit­ der­ Fakt­ura un­d dem ERP Rech­nung­spro­gramm bzw. der­ ERP Rech­nung­ssoft­wa­re­ sofort fakt­urier­en­. Ein­e Fakt­urasoft­wa­re­ so ein­fach­ wie die ge­samte Cloud Soft­wa­re­ oder­ besser­ Cloud Un­ter­nehmen­ssoft­wa­re­ -­ sch­nell­er­ ge­ht Fakt­ura nich­t. Im Call-­Cen­ter­ wer­de die Mit­ar­bei­ter­ du­rch­ optimier­te Multifen­st­er­ Ober­fläch­en­, alle­s auf ein­em Bli­ck, mit­ TAPI Integration­ un­ter­st­ützt. midcom st­ell­t jedo­ch­ kein­e Call-­Cen­ter­ Diale­r Soft­wa­re­ zur Ver­fügung­. Die Mobi­le­ CRM Soft­wa­re­ App für An­driod von midcom gibt ein­en­ Über­bli­ck über­ alle­ diese Kunden­daten­ un­d er­möglich­t optimier­te Gesch­äftsab­sch­lüsse bei­m Kunden­

Cockpit / Dashboard

  • Kunden-Cockpit
  • Organisation-Cockpit
  • Projekt-Cockpit
  • Auftrags-Cockpit
  • Benutzer-Cockpit für eigene Da-ten
  • persönlicher und betriebsbezogenerTerminkalender
  • betriebsinterne Nachrichtenverwaltung

Kundendatenbank

  • Mehrfach Kundensicht
  • Adressen, Postanschrift
  • Diverse Partnerarten
  • Kunden-Interessen
  • Umsatzziele
  • Partnercockpit
  • Kontodaten
  • Ansprechpartner
  • Gründungsdaten
  • Handelsregister
  • Muttergesellschaft
  • Potentiale
  • Postleitzahlinformationen
  • flexible Suchfunktion
  • praktische Übersicht mit Notiz- undWarnmöglichkeit

Kontaktdatenbank

  • Fax Eingänge autom.
  • Rücksprachen im persönlichen Bereich
  • e-Mail Eingänge autom.
  • e-Mail Ausgänge
  • Lesebestätigung e-Mail
  • Telefonkontakte
  • Ticketeröffungen
  • Newsletterversand
  • bequeme Importoberfläche

Partnerdatenbank

  • Interessenten
  • Messebesucher
  • Lieferanten
  • Kooperationen
  • Händler
  • Wettbewerber
  • schnelle Übersicht über Rück-sprachen zum Partner

Kampagnenmanagement

  • Zeitgesteuerte Newsletter
  • Newsletter Lesebestätigung
  • Briefmailings
  • Textbausteine
  • Mailingvorlagen
  • Anzahl Kontakte aus Mailing

Vertriebssteuerung

  • Leadmanagement
  • Rücksprachen im persönlichen Bereich
  • Verkaufschancen,Opportunitäten
  • Forecastbetrachtung zu Mitarbeiter, Team, Abteilung
  • Umsatzauswertung pro Mitarbeiter
  • Umsatzauswertung pro Vertriebspartner

Call-Center-Software

  • Inbound (eingehend) Call-Center GUI mit TAPI Option
  • Outbound (Rücksprachen) Call-Center GUI mit TAPI Option
  • Projekt Call-Center GUI
  • Ticket Call Center GUI (Vorgänge)
  • Auftrags Call Center GUI
  • Auswertung der getätigten Anrufe
  • keine Dialer Software

Marketing Reporting

  • Auswertungen zu Kunden, Interessenten, Partner
  • Auswertungen zu Tickets
  • Echtzeitauswertungen
  • Batchauswertungen
  • Selbstdefinerbare Auswertungen
  • Wiederverwendbare Auswertungen

Dokumentenmanagement

  • Dokumentenablage zum Kunden, Partner
  • Dokumentenablage zum Projekt, Auftrag
  • Zentrale Suche - Volltext kombiniert
  • alle gescannten e-Mail Anhänge
  • Verträge, Rechnungen, Belege, ...
  • PDF's, .doc, .xls, .jpg, diverse Formate

Warenwirtschaft Software

  • Artikelverwaltung inkl. auto-matischer Artikelbestellung
  • Artikelgruppen
  • Stücklisten
  • Verschiedene Lager
  • Warenkorbfunktion
  • Fahrzeug-Lager inkl. Mitarbeiterzuordnung
  • Wareneingang
  • Autom. Artikelnachbestellung
  • Stichtagsinventur
  • bequemer Import der Artikel

Angebotssoftware, Rechnungssoftware

  • Angebot erstellen
  • Online Angebotsanforderung
  • Bestellung erstellen
  • Rechnung erstellen, auch periodischmöglich
  • Mahnung erstellen
  • Gutschrift erstellen
  • Auftragsbestätigung erstellen
  • Autom. Rechnung aus Aufwand
  • Autom. Rechnung aus Zeitbuchungen
  • Wiederholte Rechnung nach Periode
  • Überblick über Bilanzen be-halten

Bonitätsprüfung

  • Option Infoscore über Post Direkt
  • Option Creditreform über Post Direkt
  • Option Personen Check über Post Direkt
  • Option Umzugscheck über Post Direkt
  • Bundesanzeiger Direktlink

ERP Software

Die Mobi­le­ Tätigkeitser­fass­ung­ App hilft bei­ der­ lücken­losen­ Doku­ment­ation­ in­ der­ ambulan­ten­ Pfle­ge­, in­ der­ Alten­ver­sorgung­, in­ der­ Betre­uung­, im Juge­ndsch­utz, im Famili­en­sch­utz mit­ in­nov­ativ­en­ Apps un­d min­ima­le­n Kost­en­ ge­paar­t mit­ höch­st­er­ Ein­gab­e-­Effizen­z, alle­s papier­los do­ku­ment­ier­t -­ weltweit ein­satz­bar­ 24/7 in­ der­ oper­ativ­en­ Abwicklung­ un­d Plan­ung­ . Das mo­bi­le­ Ber­ich­tswesen­ der­ Doku­ment­ation­ssoft­wa­re­ bzw. Pfle­ge­soft­wa­re­ der­ midcom in­ der­ mo­bi­le­n Pfle­ge­, der­ mo­bi­le­n Betre­uung­, im Juge­ndsch­utz, im Kun­der­sch­utz, im Famili­en­sch­utz er­möglich­t die Er­fass­ung­ von Leist­ung­en­ oder­ Informa­tion­en­ bzw. Tätigkeiten­ un­d Arbei­tszeit­en­ per­ mo­bi­le­ Endge­rät. Die Daten­ st­ehen­ in­ Ech­tzeit­ in­ der­ Zen­trale­ zur Ver­fügung­. Das midcom BDE Soft­wa­re­ mit­ der­ Mobi­le­ Zeit­er­fass­ung­ bzw. Mobi­le­ Arbei­tszeit­er­fass­ung­ oder­ Mobi­le­n Tätigkeitsdo­ku­ment­ation­ ist­ die Grun­dlage­ zur lücken­losen­ Doku­ment­ation­ un­d Abre­ch­nung­en­ mit­ den­ Leist­ung­st­räge­rn . Informa­tion­en­, Doku­ment­e un­d mo­bi­le­ Fotos run­den­ die Doku­ment­ation­ zum Cli­en­ten­ bzw. Betre­uten­ ab­. Über­ Aus­wer­tung­en­ un­d Arch­ivfun­kt­ion­ können­ lan­gfrist­ig per­sonen­bezoge­ne Daten­ ge­sich­er­t ar­ch­ivier­t un­d auffin­dbar­ ab­ge­le­gt wer­den­

Plantafeln Jahr, Monat, Woche und Tag

  • Kundendienstaufträge zu Mitarbeiter
  • Mitarbeiter im Projekt per Plantafel
  • Mitarbeiter zum Projekt bequem zuweisen
  • Leihgeräte im Projekt per Plantafel
  • Auftragsdisposition per Plantafel
  • Schichtplaner mit Projekt-/Anlagenebene
  • Plantafel für Serviceaufträge
  • Urlaubskalender
  • Abwesenheitskalender

Projektmanagement

  • Objektverwaltung
  • gemachte Änderungen jederzeit einseh-bar
  • Projekt-Mitarbeiterverwaltung
  • Projekt-Checklistenverwaltung
  • Projekt-Checklistenvorlagen
  • Projekt-Vorgangsverwaltung
  • Projekt-Ansprechpartner
  • Aktivitätsübersicht mit Priorisierung undFortschrittsanzeige
  • Projekt-Newsletter an Projekt- mitarbeiter sowie Ansprechpartner
  • Dokumentenablage

Anlagenmanagement

  • Objektverwaltung
  • Anlagen Mitarbeiter Verwaltung
  • Anlagen Checklisten Verwaltung
  • Anlagen Vorgangs Verwaltung
  • Anlagen Ansprechpartner
  • Anlagen Newsletter an Ansprechpartner
  • Dokumentenablage

Auftragsmanagement

  • Auftragsannahme in der Disposition
  • Auftragsdisposition mit Plantafel
  • Auftragsticket / Workflowticket
  • Störungen
  • SLA / Service Level Vorgaben
  • Qualifikationsverwaltung
  • regelm. Wartungsaufträge
  • Mitarbeiterstatus in Echtzeiterfassen

Arbeitszeitcontrolling

  • Zeitstempelinfo mit GPS
  • Buchungsliste
  • Zeitfreigabe für Lohn
  • Arbeitszeit nach Projekt
  • Berücksichtigung von Feiertagen
  • Bearbeitung für Disponent
  • Positionsdarstellung per GPS
  • Stundenzettel pro Mitarbeiter / Projekt
  • Automatische Fakturierung
  • Standortanzeige und Differenz zwischen Buchungen

Vertragsmanagement

  • Verwaltung der Verträge mit Terminen
  • Automatische Benachrichtigung
  • Ablage aller gescannten Dokumente

Call-Center-Software

  • Inbound (eingehend) Call-Center GUI mit TAPI Option
  • Projekt Call-Center GUI
  • Ticket Call Center GUI
  • Auftrags Call Center GUI
  • Auswertung der getätigten Anrufe
  • keine Dialer Software

Leihgerätedatenbank

  • Verwaltung Leihgeräte
  • Projektzuordnung der Leihgeräte
  • Leihgeräte per Plantafel
  • Geräteverwaltung per Plantafel
  • Wartung der Leihgeräte

Personalplanung

  • Personaldatensatz mit Vertreter-regelung
  • Reisekosten über Reisekosten-verordnung
  • Autom. PDF-Formularausfüller
  • Dokumentenzuordnung
  • Qualifikationsdatenbank
  • Auswertungszuordnung
  • Arbeitszeitkonto mit Arbeitszeit-modell
  • Projektzuordnung per Plantafel
  • Mitarbeiterplanung per Plan-tafel
  • Umsatzvorgabe

Ticketmanagement Software

  • Vorgangs / Ticketerfassung mit Bearbeitungshistorie
  • Ticketvorlage im persönlichen Bereich
  • Google Maps zur Adresse
  • Ticketauswertungen
  • Regelbasierter Workflow zwischen Mitarbeiter und Abteilungen

Arbeitszeiterfassung

  • Mobile Zeiterfassung
  • Desktop Zeiterfassung per Win Icon
  • Web Zeiterfassung per Bro-wser
  • Zeiterfassung per Datafox Terminal

Fahrzeugverwaltung

  • Fahrzeugdatenbank mit Fahrzeugdetails
  • Mobiles Lager im Fahrzeug
  • Kommissionerung auf Fahrzeug
  • Fahrerzuordnung

Aussendienst Apps

Die Mobi­le­ Zeit­er­fass­ung­ App , die mo­bi­le­ Kunden­dien­st­soft­wa­re­ App, die Haus­meist­er­ App, die Win­ter­dien­st­ App un­d die Mobi­le­ Qualitäts­er­fass­ung­ App un­ter­st­ützt die Service­un­ter­nehmen­ im Kunden­dien­st­ un­d die Dien­st­le­ist­ung­sun­ter­nehmen­ in­ der­ papier­losen­ Auftrags­ver­ar­bei­tung­ in­ Ech­tzeit­ mit­ ein­em Web-­Stun­den­zettel un­d ein­em Web-­Service­ber­ich­t -­ weltweit ein­satz­bar­ 24/7. Die midcom Service­ Soft­wa­re­ / Kunden­dien­st­soft­wa­re­ für Service­ma­na­ge­ment­ / Workforcema­na­ge­ment­ / Touren­plan­ung­ / Touren­optimier­ung­ für KMU im Kunden­dien­st­ (oder­ Star­t Up / Star­tup oder­ Fran­ch­isege­ber­ ) optimier­t Ihre­n Service­ ohne die Nutzung­ von Papier­. Papier­los wer­den­ Aufträge­ do­ku­ment­ier­t un­d pro­tokolli­er­t. Mit­ wen­ige­n Kli­cks auf dem mo­bi­le­n ANDROID Ger­äten­ per­ mo­bi­le­ Kunden­dien­st­soft­wa­re­ oder­ der­ mo­bi­le­n Zeit­er­fass­ung­ als mo­bi­le­ Stun­den­zettel App bzw. der­ Mobi­le­n Qualitäts­er­fass­ung­ oder­ der­ Mobi­le­n Service­soft­wa­re­ in­ Ech­tzeit­ Auftrags­daten­ in­ die Zen­trale­ über­trage­n. Ob mo­bi­le­ Zeit­er­fass­ung­, mo­bi­le­ Stun­den­zettel , mo­bi­le­ Ber­ich­te, mo­bi­le­ Checkli­st­en­ (z.B. UVV) oder­ die Mater­iale­rfass­ung­, alle­s über­ ein­e An­droid Ger­ät vor­ Ort er­fass­t un­d im Ech­tzeit­ in­ die Zen­trale­ über­trage­n. Aber­ auch­ ohne Netz ist­ die Soft­wa­re­ offli­nefähig un­d er­möglich­t die lücken­lose Doku­ment­ation­ der­ Tätigkeiten­ per­ mo­bi­le­ Tätigkeitsber­ich­t , mo­bi­le­ Stun­den­zettel App oder­ mo­bi­le­ Li­efer­sch­ein­. In der­ Zen­trale­ können­ per­ browser­optimier­ter­ Web-­Ben­utzer­ober­fläch­e die Aufträge­ ver­wa­ltet, disponier­t un­d pro­tokolli­er­t wer­den­. Die Stun­den­zettel aus­ge­druckt­ wer­den­. Die Service­ CRM Integration­ un­d Ticketsoft­wa­re­ zur Ticketver­wa­ltung­. Ob Touren­ oder­ Störung­ alle­s wird im midcom Service­ma­na­ge­ment­ / Workforcema­na­ge­ment­ ver­wa­ltet. Durch­ die Touren­optimier­ung­ der­ Touren­plan­ung­ un­d dyna­misch­en­ Auftrags­li­st­en­ für die Monteure­ un­d Tech­niker­ er­gibt sich­ ein­e Optimier­ung­ der­ Auftrags­bear­bei­tung­. Über­ die GPS-­Ortung­ / GPS Tracker­ mit­ jeder­ mo­bi­le­n Tätigkeit sin­d die Mit­ar­bei­ter­ immer­ ein­em Auftrags­ort optima­l zuordbar­ un­d er­möglich­en­ ein­e optima­le­s Controlli­ng

Auftragsdisposition

  • Auftragszuordnung nach Qualifikation
  • Terminabsprache mit Kunden nach Toursituation
  • Auftragszuordnung zu Tour / Fahrer
  • Auftragsliste aus Call-Center zur Zuordnung

Tourenplanung, Tourenoptimierung

  • Tourenplanung im voraus mit Timeslots
  • Auftragszuordnung zu Timeslot der Tour
  • Auftragsdaten an Mitarbeiter in Echtzeit
  • Autom. Suche der optimalen Tour und Terminvorschlag

Reisekostensoftware

  • Reisekostenabrechnung
  • Mobile Reisekostenerfassung
  • Reisekostenverordnung
  • Berücksichtigung der Zeitzonen bei Reisezeit

Mobile CRM Software App

  • Partner / Kundenliste
  • Partnerdetails
  • Anruf aus Partnerdatensatz mit autm. Kontaktanlage
  • Kundendatenbank mobil und online aktualisieren
  • Kundendaten editierbar, zentral sofort verfügbar
  • Zugriff auf zentrale Kundenkontakthistorie
  • Fragebögen zum Kunden
  • E-Mail-Versand inkl. Eintrag in zentrale Kontakthistorie
  • SMS-Versand inkl. Eintrag in zentrale Kontakthistorie
  • Ein- und ausgehende Anrufe als Kontakte vermerken
  • Terminverwaltung
  • Mobile Rücksprache
  • Umsatzübersicht
  • Liste der Geschäftsvorfälle mit PDF Download
  • Partnercockpit für Tablets
  • Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

Mobile Katalogsoftware

  • Artikelkatalogfunktion mit Online-Bestellung
  • Artikelsuche per Barcode
  • Warenkorbfunktion
  • Umsatzübersicht
  • Liste der Geschäftsvorfälle mit PDF Download
  • Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

Mobile Kundendienstsoftware

  • Auftragsliste per Push-Service in Echtzeit
  • Mobile Auftragsdatenübermittlung
  • Aufträge selber terminlich nachdisponieren
  • Erstellung des mobilen Lieferscheins
  • Materialverbrauch aus Fahrzeuglager
  • Neuauftrag zum Kunden anlegen
  • Google-Maps, Route vom Standort
  • Liste der Auftragsorte der Kollegen
  • Fotos direkt zum Auftrag ablegen
  • Echtzeitbuchungen mit direktem Daten-Transfer
  • Zeitdatenerfassung
  • Materialverbraucherfassung
  • Kunden-Unterschrift zu Lieferschein
  • Optional Druckeransteuerung per Bluetooth
  • Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

Mobile Qualitätserfassung

  • Mobile Qualitätschecklisten
  • Div. Checklisten einem Projekt zuordbar
  • Fotos zum Projekt oder Auftrag
  • Echtzeitübertragung Checkliste

Mobile Zeiterfassung

  • Kundenprojektbezogene Zeiterfassung
  • Projekt-/Anlagenauswahl per Barcode
  • Echtzeitbuchungen mit direktem Daten-Transfer
  • Projektbezogene Ereignisarten
  • Projektleiterfunktionen
  • Mobile Gruppenzeiterfassung < 8 MA
  • GPS Ortung / GPS Tracker
  • Offlinefähige Software (Cache-Technologie)
  • Web-Stundenzettel

Mobiles Wächterkontrollsystem

  • Objekterfassung per Barcode oder NFC
  • Zeitstempel und GPS mit Barcode oder NFC
  • Echtzeitinformationen mit direktem Daten-Transfer
  • Objektbezogene Ereignisarten (Einbruch, Einbruchsversuch, Fenster auf, Einbrecher vor Ort,...)
  • Zentrale Echtzeiteinsicht
  • Browserbasierte Zentralsoftware
  • GPS Ortung / GPS Tracker der Ereignisarten
  • Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

Mobile Erntehelfererfassung

  • Schlagauswahl per Scanner
  • Gebindeauswahl per Scanner
  • Modus 1: Erfassung Helferausweis und gebinde separat
  • Modus 2: Erfassung nur des Gebindes (Nacherfassung im Lager möglich)
  • Ausdruck eines Helferbelegs
  • Ansicht für den Erntehelfer zur Erfassungssituation
  • Barcode erfassung per Bluetooth-Scanner
  • Mobiler Ausdruck per Bluetooth-Drucker
  • Direkte Datenübertragung per Internet

Elektronisches Fahrtenbuch

  • TripLOG Pro mit Schlüsselanhänger und Tachosignal
  • Travelcontrol mit fahrerbezogenen Speichercheckkarte und Tachosignal
  • Bury CL1010 nur mit GPS Ortung
Benutzercockpit, Organisationscockpit, Partnercockpit, Projektcockpit, Auftragscockpit
Auswertungen zum Partner, Organisation, Vorgänge, Tickets in Echtzeit ausführen
CRM Callcenter Software ermöglicht den schnellen Zugriff für alle Daten für Wiedervorlagen
CRM Callcenter Software ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten der eingehenden Kundenkontakte
CRM Callcenter Outbound Software im Leadmanagement ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten zu den Leads des CRM Systems
CRM Auswertung / Report zu den Umsätzen aller Mitarbeiter einzeln mit 24 Monats Darstellung
CRM Servicemanagement mit echtzeit Auftragsdisposition an den Außendienst - Aufträge werden an die Smartphones in Echtzeit übertragen
Ob in der Dokumentenbasierten Oberfläche oder Standard Warenkorb - Rechnung schreiben einfach und schnell
Haben Sie Aufträge erfasst, stellen sie mit Hilfe der Tourenplanung eine Auftragstour zusammen. Sie haben nun die Möglichkeit, mit der integrierten Tourenoptimierung eine nach Fahrt- und Auftragszeit optimierte Route zu berechnen.
Servicesoftware Mitarbeiter Aktivitäten zu den Aufträgen in einer Plantafel einfach dargestellt.
Mit dem Stundenzettel erhalten Sie einen genauen Überblick über die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter
CRM Vertriebsstatus / Vertriebsreport für Mitarbeiter oder Abteilungen mit Ansicht Vorjahr, Aktuelles Jahr, Vormonat, Aktueller Monat, Vorwoche, Aktueller Woche
Alle Daten, Dokumente, Artikel und Kontakte zum Partner in einer übersichtlichen Partner-Akte dargestellt
Mehere Zeiten im Handumdrehen verwalten und überblicken
Servicesoftware mit Leihgerätedatenbank zur Planung der Verleihzeiten pro Leihgerät
Wie über das Smartphone, die Desktop-Zeiterfassung, das Datafox-Terminal die Projektzeiten oder Arbeitszeiten erfassen über verschiedene Wege.
Zeiterfassungsstatus im Projekt / Auftrag und Zeitcontrolling - Mitarbeiterstatus GPR Tracking und GPS Ortung in Echtzeit
Projektverwaltung - Mitarbeiter Zuordnung zum Projekt, zur gezielten Projektdisposition / Anlagenverwaltung
Zeiterfassung - Transaktionen listen mit GPS Ortung mit Standort Differenz zum Projekt
Alle Stammdaten werden in der Partneroberfläche angezeigt. Im Submenü befinden sich weitere Informationen, wie Geschäftsvorfälle, Umsatzanzeige und die Möglichkeit Artikel zum Partner zu bestellen.
Aufträge mobil empfangen und bearbeiten - Zeitdaten, Material, Checklisten, Berichte erfassen und Lieferscheine erstellen mit Kundenunterschrift abschließen.
Die Artikel werden mit Bild, Mengenauswahl und Preis in einer Matrix dargestellt. Einfach Eingabe der Anzahl und Bestellung erstellen.
Buchen Sie Ihre Zeiten zu einem Projekt mit Hilfe der vordefinierten Buchungsarten (Transaktionsarten). Optional mit GPS Ortung.
alle Funktionen wie im Desktop-Web nur mit neuem Menü und somit mehr Platz für die Daten.

Unsere Kunden über uns

"Die Kombination aus Standardsystem und der individueller Anpassung reduzierte das Projektrisiko. Das gewählte interaktive Projektmanagement war sehr erfolgreich. Wir würden wieder so vorgehen und so entscheiden! "

Hubert Weber|Leiter Marketing GK in 2009

"Mit midcom und den tollen CRM Vertriebs-Tools verbessern wir unseren Vertrieb. Sie ermöglichen den verteilten Vertrieb aus mehreren Lokationen und somit die schnelle Integration von Teilzeitkräften. Einfach und sicher, weltweit die Unternehmenssoftware nutzen."

Erich Krupp|Geschäftsführer ekesys GmbH

"Die midcom Online-Buchung der Hotelzimmer oder der Veranstaltungen vereinfacht bei uns die Prozesse bei der Zimmer-Buchung. Unser Umsatz und die Auslastung stieg mit der Einführung der Online-Tools der midcom . Die nachhaltige Gästebetreuung ist unser Ziel."

Heinrich Müller|Mitinhaber Burg Obbendorf