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Cloud Unternehmenssoftware & Mobile App's

Kundenverwaltung, Kontaktmanagement, Projektcontrolling, Servicemanagement, Online Shop Mobile CRM - Katalogsoftware - Terminal / Mobile Zeiterfassung - Mobile Kundendienstsoftware


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Einfache, weltweit nutzbare browserbasierte Cloud Unternehmenssoftware und Mobile Android Apps für jeden Nutzer im Unternehmen


Cloud Unternehmenssoftware Freidefinierbare Cockpitoberflächen mit Druckfunktion

Benutzercockpit, Organisationscockpit, Partnercockpit, Projektcockpit, Auftragscockpit

Cloud CRM freidefinierbare Auswertungen - Reports mit Grafik Ausgabe und Datenausgabe

Auswertungen zum Partner, Organisation, Vorgänge, Tickets in Echtzeit ausführen

Cloud CRM Callcenter Software mit eigene Rücksprachen / Wiedervorlagen

CRM Callcenter Software ermöglicht den schnellen Zugriff für alle Daten für Wiedervorlagen

Cloud CRM Callcenter Software ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten der eingehenden Kundenkontakte

CRM Callcenter Software ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten der eingehenden Kundenkontakte

Cloud CRM Callcenter Software im Leadmanagement ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten zu den Leads des CRM Systems

CRM Callcenter Outbound Software im Leadmanagement ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten zu den Leads des CRM Systems

Cloud CRM Auswertung der Umsätze aller Mitarbeiter einzeln mit 24 Monate Darstellung

CRM Auswertung / Report zu den Umsätzen aller Mitarbeiter einzeln mit 24 Monats Darstellung

Cloud CRM Servicemanagement Servicesoftware mit echtzeit Auftragsdisposition - Aufträge werden an die Smartphones in Echtzeit übertragen

CRM Servicemanagement mit echtzeit Auftragsdisposition an den Außendienst - Aufträge werden an die Smartphones in Echtzeit übertragen

Cloud ERP Software - Dokumentenbasierten Oberfläche oder Standard Warenkorb - Rechnung schreiben einfach und schnell

Ob in der Dokumentenbasierten Oberfläche oder Standard Warenkorb - Rechnung schreiben einfach und schnell

Tourenoptimierung - Haben Sie Aufträge erfasst, stellen sie mit Hilfe der Tourenplanung eine Auftragstour zusammen. Sie haben nun die Möglichkeit, mit der integrierten Tourenoptimierung eine nach Fahrt- und Auftragszeit optimierte Route zu berechnen.

Haben Sie Aufträge erfasst, stellen sie mit Hilfe der Tourenplanung eine Auftragstour zusammen. Sie haben nun die Möglichkeit, mit der integrierten Tourenoptimierung eine nach Fahrt- und Auftragszeit optimierte Route zu berechnen.

Servicesoftware Mitarbeiter Aktivitäten zu den Aufträgen in einer Plantafel einfach dargestellt

Servicesoftware Mitarbeiter Aktivitäten zu den Aufträgen in einer Plantafel einfach dargestellt.

Auf dem Stundenzettel erhalten Sie auch die Information auf welche Projekte die Arbeitszeiten gebucht wurden.

Mit dem Stundenzettel erhalten Sie einen genauen Überblick über die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter

Cloud CRM Vertriebsstatus für Mitarbeiter oder Abteilungen mit Ansicht Vorjahr, Aktuelles Jahr, Vormonat, Aktueller Monat,  Vorwoche, Aktueller Woche

CRM Vertriebsstatus / Vertriebsreport für Mitarbeiter oder Abteilungen mit Ansicht Vorjahr, Aktuelles Jahr, Vormonat, Aktueller Monat, Vorwoche, Aktueller Woche

Alle Daten,Dokumente,Artikel und Kontakte zum Partner in einer übersichtlichen Partner-Akte dargestellt

Alle Daten, Dokumente, Artikel und Kontakte zum Partner in einer übersichtlichen Partner-Akte dargestellt

Alle Daten,Dokumente,Artikel und Kontakte zum Partner in einer übersichtlichen Partner-Akte dargestellt

Alle Daten, Dokumente, Artikel und Kontakte zum Partner in einer übersichtlichen Partner-Akte dargestellt

Mobile Unternehmenssoftware über dem Tablet Browser - Massenzeiterfassung einfach gestaltet

Mehere Zeiten im Handumdrehen verwalten und überblicken

Servicesoftware mit Leihgerätedatenbank zur Planung der Verleihzeiten pro Leihgerät

Servicesoftware mit Leihgerätedatenbank zur Planung der Verleihzeiten pro Leihgerät

Web Zeiterfassung

Wie über das Smartphone, die Desktop-Zeiterfassung, das Datafox-Terminal die Projektzeiten oder Arbeitszeiten erfassen über verschiedene Wege.

Zeiterfassungsstatus im Projekt und Zeitcontrolling - Mitarbeiterstatus GPR Tracking und GPS Ortung in Echtzeit

Zeiterfassungsstatus im Projekt / Auftrag und Zeitcontrolling - Mitarbeiterstatus GPR Tracking und GPS Ortung in Echtzeit

Projektverwaltung - Mitarbeiter Zuordnung zum Projekt, zur gezielten Projektdisposition

Projektverwaltung - Mitarbeiter Zuordnung zum Projekt, zur gezielten Projektdisposition / Anlagenverwaltung

Zeiterfassung - Transaktionen listen mit GPS Ortung mit Standort Differenz zum Projekt

Zeiterfassung - Transaktionen listen mit GPS Ortung mit Standort Differenz zum Projekt

mobile CRM - Details zum Partner mit Untermenü

Alle Stammdaten werden in der Partneroberfläche angezeigt. Im Submenü befinden sich weitere Informationen, wie Geschäftsvorfälle, Umsatzanzeige und die Möglichkeit Artikel zum Partner zu bestellen.

Mobile Kundendienst Software für den Service

Aufträge mobil empfangen und bearbeiten - Zeitdaten, Material, Checklisten, Berichte erfassen und Lieferscheine erstellen mit Kundenunterschrift abschließen.

mobile Katalogsoftware - mit Echtzeit Artikelbestellung

Die Artikel werden mit Bild, Mengenauswahl und Preis in einer Matrix dargestellt. Einfach Eingabe der Anzahl und Bestellung erstellen.

mobile Zeiterfassung - Auswahl der Buchungsart - Buchen Sie Ihre Zeiten zu einem Projekt mit Hilfe der vordefinierten Buchungsarten (Transaktionsarten). Optional mit GPS Ortung

Buchen Sie Ihre Zeiten zu einem Projekt mit Hilfe der vordefinierten Buchungsarten (Transaktionsarten). Optional mit GPS Ortung.

Mobile Unternehmenssoftware über dem Tablet Browser - alle Funktionen wie im Desktop Web nur mit neuem Menü

alle Funktionen wie im Desktop-Web nur mit neuem Menü und somit mehr Platz für die Daten.


CRM Kundendatenbank, ERP Software

Die CRM Software bzw. CRM System, browserbasiert oder als App, unterstützt Start-up's, Kleinunternehmer, den Mittelstand aber auch Großunternehmen mit Kundendatenbank, Kontaktdatenbank, Adressdatenbank, Leadverwaltung, Verkaufschancen, Kampagnenverwaltung, Call-Center-Software und Ticket-System - als Cloud Software weltweit einsatzbar 24/7 - es ermöglicht eine andere Sicht auf den Kunden, Lieferanten. Es ist als Cloud CRM oder auch als Web-CRM oder Online CRM oder Hosted CRM bekannt. Eingebettet in einer Unternehmenssoftware bietet es eine Fülle von Fachbereichsfunktionen. Von der Kundenadresse, über die Kontakthistorie, der Adresshistorie, dem Leadmanagemen t, den Geschäftsvorfällen wie Angebot erstellen, Rechnung erstellen, Lieferschein erstellen, Mahnung erstellen, dem Projektmanagment bis hin zum Ticketmanagement / Ticketsystem für Tickets im Workflowsystem bzw. Ticketsystem oder dem individuellen Reporting und dynamischen Auswertungen. Über die Verkaufschancen und Forecastanalyse ist das Geschäfts der Zukunft bewertbar. Mit midcom leicht und schnelle Angebote erstellen oder bei Kunden mittels der Katalogsoftware App eine Kundenbestellung in Echtzeit aufnehmen und an die EDV übertragen. Mit der Faktura und dem ERP Rechnungsprogramm bzw. der ERP Rechnungssoftware sofort fakturieren. Eine Fakturasoftware so einfach wie die gesamte Cloud Software oder besser Cloud Unternehmenssoftware - schneller geht Faktura nicht. Im Call-Center werde die Mitarbeiter durch optimierte Multifenster Oberflächen, alles auf einem Blick, mit TAPI Integration unterstützt. midcom stellt jedoch keine Call-Center Dialer Software zur Verfügung. Die Mobile CRM Software App für Andriod von midcom gibt einen Überblick über alle diese Kundendaten und ermöglicht optimierte Geschäftsabschlüsse beim Kunden ...

Cockpit / Dashboard

Definieren Sie Ihre eigene Ansicht auf Kunden, Organisationen, Projekte, Aufträge und als Benutzercockpit für Ihrer eigenen Daten.

Details
  • Kunden-Cockpit
  • Organisation-Cockpit
  • Projekt-Cockpit
  • Auftrags-Cockpit
  • Benutzer-Cockpit für eigene Da-
    ten
  • persönlicher und betriebsbezogener
    Terminkalender
  • betriebsinterne Nachrichtenverwaltung

Kundendatenbank

Kundenverwaltung einfach per Browser weltweit und einfach alles im Überblick, ob Kontakt oder Dokument alles da.

Details
  • Mehrfach Kundensicht Screenshot der Mehrfach Kundensicht anzeigen
  • Adressen, Postanschrift
  • Diverse Partnerarten
  • Kunden-Interessen
  • Umsatzziele
  • Partnercockpit Screenshot einer Vertriebsstatusuebersicht anzeigen
  • Kontodaten
  • Ansprechpartner
  • Gründungsdaten
  • Handelsregister
  • Muttergesellschaft
  • Potentiale Screenshot einer Bearbeitungsoeberflaeche fuer das Kundenpotential anzeigen
  • Postleitzahlinformationen
  • flexible Suchfunktion Screenshot einer Kundensuchoberflaeche anzeigen Screenshot einer Kundenauflistung anzeigen
  • praktische Übersicht mit Notiz- und
    Warnmöglichkeit Screenshot der Partneranlageoberflaeche anzeigen Screenshot einer Kundenbearbeitungsoberflaeche mit Warnung anzeigen

Kontaktdatenbank

Überblick über alle Kontakte zum Kunden oder Partner

Details
  • Fax Eingänge autom.
  • Rücksprachen im persönlichen Bereich
  • e-Mail Eingänge autom.
  • e-Mail Ausgänge
  • Lesebestätigung e-Mail
  • Telefonkontakte
  • Ticketeröffungen
  • Newsletterversand
  • bequeme Importoberfläche

Partnerdatenbank

Verwalten Sie Partner, Hersteller. Lieferanten, Wettbewerber

Details
  • Interessenten
  • Messebesucher
  • Lieferanten
  • Kooperationen
  • Händler
  • Wettbewerber
  • schnelle Übersicht über Rück-
    sprachen zum Partner

Kampagnenmanagement

Erstellen Sie zeitgesteuerte Newsletter oder Briefmailing aus der Datenbank.

Details
  • Zeitgesteuerte Newsletter
  • Newsletter Lesebestätigung
  • Briefmailings
  • Textbausteine
  • Mailingvorlagen
  • Anzahl Kontakte aus Mailing

Vertriebssteuerung

Ordnen Sie Ihrem Mitarbeiter die richtigen Kunden zu

Details
  • Leadmanagement Screenshot der Leadmanagementoberflaeche anzeigen Screenshot der detailierten Leadmanagementoberflaeche anzeigen
  • Rücksprachen im persönlichen Bereich
  • Verkaufschancen,Opportunitäten Screenshot der Auswertungsoberflaeche fuer Verkaufschancen anzeigen
  • Forecastbetrachtung zu Mitarbeiter, Team, Abteilung Beispielscreenshot einer Forecast und Opportunity-Auswertung
  • Umsatzauswertung pro Mitarbeiter Beispielscreenshot einer Mitarbeiterauswertung anzeigen
  • Umsatzauswertung pro Vertriebspartner

Call-Center-Software

Ob Inbound oder Outbound, sie haben spezielle grafische Oberflächen zu den Anforderungen

Details
  • Inbound (eingehend) Call-Center GUI mit TAPI Option Screenshot der Inbound-Call-Center-Oberflaeche anzeigen
  • Outbound (Rücksprachen) Call-Center GUI mit TAPI Option Screenshot der Outbound-Call-Center-Oberflaeche anzeigen
  • Projekt Call-Center GUI Screenshot der Projekt-Call-Center-Oberflaeche anzeigen
  • Ticket Call Center GUI (Vorgänge) Screenshot der Vorgaenge-Call-Center-Oberflaeche anzeigen
  • Auftrags Call Center GUI midcom crm Kundenmanagement - Screenshot der Serviceauftragsoberflaeche anzeigen
  • Auswertung der getätigten Anrufe Screenshot des Callcenter-Auswertung anzeigen
  • keine Dialer Software

Marketing Reporting

Erstellen Sie in Echtzeit Reports zu Partnern oder Tickets

Details
  • Auswertungen zu Kunden, Interessenten, Partner
  • Auswertungen zu Tickets
  • Echtzeitauswertungen
  • Batchauswertungen
  • Selbstdefinerbare Auswertungen
  • Wiederverwendbare Auswertungen

Dokumentenmanagement

Verwalten Sie Ihre Dokumente im Kunden-, Projekt- oder Anlagenbezug

Details
  • Dokumentenablage zum Kunden, Partner
  • Dokumentenablage zum Projekt, Auftrag
  • Zentrale Suche - Volltext kombiniert
  • alle gescannten e-Mail Anhänge
  • Verträge, Rechnungen, Belege, ...
  • PDF's, .doc, .xls, .jpg, diverse Formate

Warenwirtschaft Software

Verwalten Sie Ihre Artikel in drei verschiedenen Lagern

Details

    Artikelverwaltung inkl. auto-
    matischer Artikelbestellung Screenshot einer Artikelauflistung anzeigen Screenshot einer Artikelauflistung anzeigen

    Artikelgruppen

  • Stücklisten
  • Verschiedene Lager
  • Warenkorbfunktion
  • Fahrzeug-Lager inkl. Mitarbeiter-
    zuordnung
  • Wareneingang
  • Autom. Artikelnachbestellung
  • Stichtagsinventur Screenshot der Stuecklisten anzeigen
  • bequemer Import der Artikel

Angebotssoftware, Rechnungssoftware

Erstellen Sie Angebote, Rechnungen und Mahnungen in wenigen Minuten.

Details
  • Angebot erstellen
  • Online Angebotsanforderung
  • Bestellung erstellen
  • Rechnung erstellen, auch periodisch
    möglich
  • Mahnung erstellen
  • Gutschrift erstellen
  • Auftragsbestätigung erstellen
  • Autom. Rechnung aus Aufwand
  • Autom. Rechnung aus Zeitbuchungen
  • Wiederholte Rechnung nach Periode
  • Überblick über Bilanzen be-
    halten Screenshot Screenshot einer Rechnungsuebersicht anzeigen

Bonitätsprüfung

Prüfen Sie online die Bonität des Kunden oder Neukunden, einfach per Klick.

Details
  • Option Infoscore über Post Direkt
  • Option Creditreform über Post Direkt
  • Option Personen Check über Post Direkt
  • Option Umzugscheck über Post Direkt
  • Bundesanzeiger Direktlink

ERP Software, Kundendienstsoftware

Die Mobile Tätigkeitserfassung App hilft bei der lückenlosen Dokumentation in der ambulanten Pflege, in der Altenversorgung, in der Betreuung, im Jugendschutz, im Familienschutz mit innovativen Apps und minimalen Kosten gepaart mit höchster Eingabe-Effizenz, alles papierlos dokumentiert - weltweit einsatzbar 24/7 in der operativen Abwicklung und Planung. Das mobile Berichtswesen der Dokumentationssoftware bzw. Pflegesoftware der midcom in der mobilen Pflege, der mobilen Betreuung, im Jugendschutz, im Kunderschutz, im Familienschutz ermöglicht die Erfassung von Leistungen oder Informationen bzw. Tätigkeiten und Arbeitszeiten per mobile Endgerät. Die Daten stehen in Echtzeit in der Zentrale zur Verfügung. Das midcom BDE Software mit der Mobile Zeiterfassung bzw. Mobile Arbeitszeiterfassung oder Mobilen Tätigkeitsdokumentation ist die Grundlage zur lückenlosen Dokumentation und Abrechnungen mit den Leistungsträgern. Informationen, Dokumente und mobile Fotos runden die Dokumentation zum Clienten bzw. Betreuten ab. Über Auswertungen und Archivfunktion können langfristig personenbezogene Daten gesichert archiviert und auffindbar abgelegt werden ...

Plantafeln Jahr, Monat, Woche und Tag

Planen Sie Ihre Ressourcen für einen beliebigen Zeitraum.

Details
  • Kundendienstaufträge zu Mitarbeiter
  • Mitarbeiter im Projekt per Plantafel
  • Mitarbeiter zum Projekt bequem zuweisen
  • Leihgeräte im Projekt per Plantafel
  • Auftragsdisposition per Plantafel
  • Schichtplaner mit Projekt-/Anlagenebene
  • Plantafel für Serviceaufträge
  • Urlaubskalender
  • Abwesenheitskalender

Projektmanagement

Verwalten Sie Ihre Projekt und die notwendigen Ressourcen.

Details
  • Objektverwaltung
  • gemachte Änderungen jederzeit einseh-
    bar
  • Projekt-Mitarbeiterverwaltung
  • Projekt-Checklistenverwaltung
  • Projekt-Checklistenvorlagen
  • Projekt-Vorgangsverwaltung
  • Projekt-Ansprechpartner
  • Aktivitätsübersicht mit Priorisierung und
    Fortschrittsanzeige
  • Projekt-Newsletter an Projekt-
    mitarbeiter sowie Ansprechpartner
  • Dokumentenablage

Anlagenmanagement

Verwalten Sie Ihre Anlagen mit den Objekten und den notwendigen Terminen.

Details
  • Objektverwaltung
  • Anlagen Mitarbeiter Verwaltung
  • Anlagen Checklisten Verwaltung
  • Anlagen Vorgangs Verwaltung
  • Anlagen Ansprechpartner
  • Anlagen Newsletter an Ansprechpartner
  • Dokumentenablage

Auftragsmanagement

Aufträge direkt erfassen und dem Mitarbeiter in Echtzeit zuordnen

Details
  • Auftragsannahme in der Disposition
  • Auftragsdisposition mit Plantafel
  • Auftragsticket / Workflowticket
  • Störungen
  • SLA / Service Level Vorgaben
  • Qualifikationsverwaltung
  • regelm. Wartungsaufträge
  • Mitarbeiterstatus in Echtzeit
    erfassen

Arbeitszeitcontrolling

Kontrollieren sie die Zeiten auf dem Projekten / Aufträgen zur Nachkalkulation und Echtzeitkontrolle in den Projekten.

Details
  • Zeitstempelinfo mit GPS
  • Buchungsliste
  • Zeitfreigabe für Lohn
  • Arbeitszeit nach Projekt
  • Berücksichtigung von Feiertagen
  • Bearbeitung für Disponent
  • Positionsdarstellung per GPS
  • Stundenzettel pro Mitarbeiter
    / Projekt
  • Automatische Fakturierung
  • Standortanzeige und Differenz zwischen
    Buchungen

Vertragsmanagement

Organisieren Sie Ihre Verträge und lassen Sie sich rechtzeitig informieren.

Details
  • Verwaltung der Verträge mit
    Terminen
  • Automatische Benachrichtigung
  • Ablage aller gescannten Dokumente

Call-Center-Software

Serviceaufträge per Telefon optimiert erfassen, sie haben spezielle grafische Oberflächen zu den Anforderungen

Details
  • Inbound (eingehend) Call-Center GUI mit TAPI Option
  • Projekt Call-Center GUI
  • Ticket Call Center GUI
  • Auftrags Call Center GUI
  • Auswertung der getätigten Anrufe
  • keine Dialer Software

Leihgerätedatenbank

Verwalten Sie Ihre Leihgeräte und ordnen Sie diese den Projekten / Aufträgen zu.

Details
  • Verwaltung Leihgeräte
  • Projektzuordnung der Leihgeräte
  • Leihgeräte per Plantafel
  • Geräteverwaltung per Plantafel
  • Wartung der Leihgeräte

Personalplanung

Verwalten Sie Ihre Mitarbeiter und deren Qualifikationen.

Details
  • Personaldatensatz mit Vertreter-
    regelung
  • Reisekosten über Reisekosten-
    verordnung
  • Autom. PDF-Formularausfüller
  • Dokumentenzuordnung
  • Qualifikationsdatenbank
  • Auswertungszuordnung
  • Arbeitszeitkonto mit Arbeitszeit-
    modell
  • Projektzuordnung per Plantafel
  • Mitarbeiterplanung per Plan-
    tafel
  • Umsatzvorgabe

Ticketmanagement Software

Verwalten Sie Ihre Tickets und bearbeiten Sie diese im regelbasierten Workflow.

Details
  • Vorgangs / Ticketerfassung mit Bearbeitungshistorie
  • Ticketvorlage im persönlichen Bereich
  • Google Maps zur Adresse
  • Ticketauswertungen
  • Regelbasierter Workflow zwischen
    Mitarbeiter und Abteilungen

Arbeitszeiterfassung

Lassen Sie die Arbeitszeiten, Projektzeiten oder Auftragszeiten modern erfassen.

Details
  • Mobile Zeiterfassung
  • Desktop Zeiterfassung per Win Icon
  • Web Zeiterfassung per Bro-
    wser
  • Zeiterfassung per Datafox Terminal

Fahrzeugverwaltung

Verwalten Sie Ihre Fahrzeuge, deren Fahrer und die mobilen Lager.

Details

    Fahrzeugdatenbank mit Fahrzeugdetails

    Mobiles Lager im Fahrzeug Screenshot der Bearbeitung eines mobilen Lagers anzeigen

    Kommissionerung auf Fahrzeug

    Fahrerzuordnung

Software für den Außendienst

Die Mobile Zeiterfassung App, die mobile Kundendienstsoftware App, die Hausmeister App, die Winterdienst App und die Mobile Qualitätserfassung App unterstützt die Serviceunternehmen im Kundendienst und die Dienstleistungsunternehmen in der papierlosen Auftragsverarbeitung in Echtzeit mit einem Web-Stundenzettel und einem Web-Servicebericht - weltweit einsatzbar 24/7. Die midcom Service Software / Kundendienstsoftware für Servicemanagement / Workforcemanagement / Tourenplanung / Tourenoptimierung für KMU im Kundendienst (oder Start Up / Startup oder Franchisegeber) optimiert Ihren Service ohne die Nutzung von Papier. Papierlos werden Aufträge dokumentiert und protokolliert. Mit wenigen Klicks auf dem mobilen ANDROID Geräten per mobile Kundendienstsoftware oder der mobilen Zeiterfassung als mobile Stundenzettel App bzw. der Mobilen Qualitätserfassung oder der Mobilen Servicesoftware in Echtzeit Auftragsdaten in die Zentrale übertragen. Ob mobile Zeiterfassung, mobile Stundenzettel, mobile Berichte, mobile Checklisten (z.B. UVV) oder die Materialerfassung, alles über eine Android Gerät vor Ort erfasst und im Echtzeit in die Zentrale übertragen. Aber auch ohne Netz ist die Software offlinefähig und ermöglicht die lückenlose Dokumentation der Tätigkeiten per mobile Tätigkeitsbericht, mobile Stundenzettel App oder mobile Lieferschein. In der Zentrale können per browseroptimierter Web-Benutzeroberfläche die Aufträge verwaltet, disponiert und protokolliert werden. Die Stundenzettel ausgedruckt werden. Die Service CRM Integration und Ticketsoftware zur Ticketverwaltung. Ob Touren oder Störung alles wird im midcom Servicemanagement / Workforcemanagement verwaltet. Durch die Tourenoptimierung der Tourenplanung und dynamischen Auftragslisten für die Monteure und Techniker ergibt sich eine Optimierung der Auftragsbearbeitung. Über die GPS-Ortung / GPS Tracker mit jeder mobilen Tätigkeit sind die Mitarbeiter immer einem Auftragsort optimal zuordbar und ermöglichen eine optimales Controlling ...

Auftragsdisposition

Disponieren Sie Aufträge in Echtzeit an Ihre Mitarbeiter.

Details

    Auftragszuordnung nach Qualifikation

    Terminabsprache mit Kunden nach Toursituation

    Auftragszuordnung zu Tour / Fahrer

    Auftragsliste aus Call-Center zur Zuordnung

Tourenplanung, Tourenoptimierung

Planen Sie wiederkehrende Touren und die Ressourcen. Optimieren Sie Touren nach neuer Auftragslage in Echtzeit.

Details
  • Tourenplanung im voraus mit Timeslots
  • Auftragszuordnung zu Timeslot der Tour
  • Auftragsdaten an Mitarbeiter in Echtzeit
  • Autom. Suche der optimalen Tour und Terminvorschlag

Reisekostensoftware

Verwalten Sie Ihre Reisekosten und deren Entgeltung.

Details
  • Reisekostenabrechnung
  • Mobile Reisekostenerfassung
  • Reisekostenverordnung
  • Berücksichtigung der Zeitzonen bei Reisezeit

Mobile CRM Software App

Als Vertriebsaußendienst haben Sie alle Informationen zum Kunden.

Details
  • Partner / Kundenliste midcom mobile crm - Screenshot der mobile Partnerliste/Kundenliste anzeigen Beispielscreenshot einer Partnerauflistung
  • Partnerdetails midcom mobile crm - Screenshot der mobile Partnerdetails anzeigen
  • Anruf aus Partnerdatensatz mit autm. Kontaktanlage
  • Kundendatenbank mobil und online aktualisieren
  • Kundendaten editierbar, zentral sofort verfügbar
  • Zugriff auf zentrale Kundenkontakthistorie
  • Fragebögen zum Kunden
  • E-Mail-Versand inkl. Eintrag in zentrale Kontakthistorie
  • SMS-Versand inkl. Eintrag in zentrale Kontakthistorie
  • Ein- und ausgehende Anrufe als Kontakte vermerken
  • Terminverwaltung
  • Mobile Rücksprache midcom mobile crm - Screenshot der Mobile Ruecksprachen zum Partner anzeigen und erfassen
  • Umsatzübersicht
  • Liste der Geschäftsvorfälle mit PDF Download midcom mobile crm - Screenshot der Geschäftsvorfaelle zum Partner mobil anzeigen
  • Partnercockpit für Tablets midcom mobile crm - Screenshot der Ansicht Partnercockpit zum Partner anzeigen
  • Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

Mobile Katalogsoftware

Erfassen Sie die Kundenbestellung vor Ort und übertragen Sie diese in Echtzeit.

Details
  • Artikelkatalogfunktion mit Online-Bestellung
  • Artikelsuche per Barcode
  • Warenkorbfunktion
  • Umsatzübersicht
  • Liste der Geschäftsvorfälle mit PDF Download
  • Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

Mobile Kundendienstsoftware

Senden Sie Auftragsinformationen direkt Ihren Außendienst und lassen Sie Auftragsdaten direkt erfassen.

Details
  • Auftragsliste per Push-Service in Echtzeit midcom mobile Kundendienstsoftware - Screenshot der mobilen Auftragsliste (Echtzeitanzeige) anzeigen
  • Mobile Auftragsdatenübermittlung
  • Aufträge selber terminlich nachdisponieren
  • Erstellung des mobilen Lieferscheins
  • Materialverbrauch aus Fahrzeuglager
  • Neuauftrag zum Kunden anlegen
  • Google-Maps, Route vom Standort
  • Liste der Auftragsorte der Kollegen
  • Fotos direkt zum Auftrag ablegen
  • Echtzeitbuchungen mit direktem Daten-Transfer
  • Zeitdatenerfassung
  • Materialverbraucherfassung
  • Kunden-Unterschrift zu Lieferschein
  • Optional Druckeransteuerung per Bluetooth
  • Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

Mobile Qualitätserfassung

Erfassen Sie mobil die Qualität Ihrer Arbeit mittels definierter Checklisten.

Details
  • Mobile Qualitätschecklisten
  • Div. Checklisten einem Projekt zuordbar
  • Fotos zum Projekt oder Auftrag
  • Echtzeitübertragung Checkliste

Mobile Zeiterfassung

Lassen Sie Arbeitszeiten, Projektzeite direkt über das Smartphone erfassen.

Details
  • Kundenprojektbezogene Zeiterfassung midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zum erfassen der Arbeitszeiten anzeigen
  • Projekt-/Anlagenauswahl per Barcode midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zur Projekte/Anlagenauswahl per Barcodescan anzeigen
  • Echtzeitbuchungen mit direktem Daten-Transfer midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zum erfassen der Arbeitszeit anzeigen
  • Projektbezogene Ereignisarten midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zur Auswahl der projektbezogenen Ereignisse anzeigen
  • Projektleiterfunktionen midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zum auflisten der Mitarbeiter im Projekt anzeigen
  • Mobile Gruppenzeiterfassung < 8 MA midcom mobile Zeiterfassung - Screenshot zum erfassen der Gruppen-Arbeitszeiten anzeigen
  • GPS Ortung / GPS Tracker
  • Offlinefähige Software (Cache-Technologie)
  • Web-Stundenzettel Beispielscreenshot eines Stundenzettels anzeigen

Mobiles Wächterkontrollsystem

Revierfahrer in Sicherheitsunternehmen nutzen ihr Smartphone mit Revierfahrer App zur Objektkontrolle. Objektstechzeiten werden in Echtzeit an die Zentrale übertragen.

Details
  • Objekterfassung per Barcode oder NFC
  • Zeitstempel und GPS mit Barcode oder NFC
  • Echtzeitinformationen mit direktem Daten-Transfer
  • Objektbezogene Ereignisarten (Einbruch, Einbruchsversuch, Fenster auf, Einbrecher vor Ort,...)
  • Zentrale Echtzeiteinsicht
  • Browserbasierte Zentralsoftware
  • GPS Ortung / GPS Tracker der Ereignisarten
  • Offlinefähige Software (Cache-Technologie)

Mobile Erntehelfererfassung

Erfassen Sie die Pflückleistung der Erntehelfer direkt und behalten Sie den Überblick.

Details
  • Schlagauswahl per Scanner
  • Gebindeauswahl per Scanner
  • Modus 1: Erfassung Helferausweis und gebinde separat
  • Modus 2: Erfassung nur des Gebindes (Nacherfassung im Lager möglich)
  • Ausdruck eines Helferbelegs
  • Ansicht für den Erntehelfer zur Erfassungssituation
  • Barcode erfassung per Bluetooth-Scanner
  • Mobiler Ausdruck per Bluetooth-Drucker
  • Direkte Datenübertragung per Internet

Elektronisches Fahrtenbuch

Erfassen Sie Ihre Dienstfahrten und Privatfahrten elektronisch und führen Sie ein korrektes Fahrtenbuch für das Finanzamt. Weg mit der 1%-Regel und hin zur genauen Erfassung der KFZ-Nutzung.

Details

    TripLOG Pro mit Schlüsselanhänger und Tachosignal

    Travelcontrol mit fahrerbezogenen Speichercheckkarte und Tachosignal

    Bury CL1010 nur mit GPS Ortung


Unsere Kunden über uns

Hubert Weber Postbank auf der CRM expo 2009 über midcom - midcom CRM bei der Postbank

Fazit aus Vortrag CRMexpo 2009: "Die Kombination aus Standardsystem und der individueller Anpassung reduzierte das Projektrisiko. Das gewählte interaktive Projektmanagement war sehr erfolgreich. Wir würden wieder so vorgehen und so entscheiden!"

Hubert Weber
Leiter Marketing GK in 2009

Erich Krupp von ekesys über midcom -  - midcom CRM bei der ekesys

"Mit midcom und den tollen CRM Vertriebs-Tools verbessern wir unseren Vertrieb. Sie ermöglichen den verteilten Vertrieb aus mehreren Lokationen und somit die schnelle Integration von Teilzeitkräften. Einfach und sicher, weltweit die Unternehmenssoftware nutzen."

Erich Krupp
Geschäftsführer ekesys GmbH

Burg Obbendorf über midcom GmbH - midcom Online Hotelbuchung bei Burg Obbendorf

"Die midcom Online-Buchung der Hotelzimmer oder der Veranstaltungen vereinfacht bei uns die Prozesse bei der Zimmer-Buchung. Unser Umsatz und die Auslastung stieg mit der Einführung der Online-Tools der midcom. Die nachhaltige Gästebetreuung ist unser Ziel." aus dmz agrarmagazin, Ausgabe März 2012

Heinrich Müller
Mitinhaber Burg Obbendorf