Die browserbasierte Cloud Verkaufssoftware bietet eine umfangreiche Kundenakte auf Basis einer zentralen Kundendatenbank mit Listen zu der Kontakthistorie, den Rücksprachen, den ToDo-Listen, den Ticket-Vorgängen (inkl. Workflow-Management) und den Offenen-Posten.
Die Kundenstammdaten und -bewegungsdaten ermöglichen eine Kundenanalyse sowie Auftrags- und Aktivitätenverwaltung sowie für das Marketing eine Funktion für Massen-Mailings (inkl. eMail-Öffnungsprotokoll) oder einen Newsletterversand inkl. der zugehörigen Kampagnenplanung.
Das Cloud CRM ermöglicht zudem ein Opportunity-Management und eine schnelle, effiziente Erstellung von Angeboten, Bestellungen und Rechnungen.